ご登録情報の変更

住居表示が変更になりました。登録住所の変更手続きは必要ですか。

市町村合併や政令指定都市への移行で住所が変更になった場合は、定期的に当社でお客様の登録内容の変更を行うため、お客様ご自身での住所変更手続きは不要です。 なお、区画整理により番地等の変更がある場合は、書類による登録内容の変更手続きが必要です。 ※ 書類の請求方法は、こちら をご確認ください。 ... 詳細表示

在留期間が満了する際の手続きについて教えてください。

金融機関では、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の一環として、お客様に最新の登録情報をお知らせいただくようにお願いしています。 そのため、外国籍のお客様は在留期間が更新された「在留カード」等をご提出いただく必要があります。 なお、当社では在留期間の確認が取れていない方も本手続きの対象です。特... 詳細表示

法人印の変更方法を教えてください。

法人印の変更は、書類での手続きが必要です。次の手順でお客様サイトより登録変更申請書の請求をお願いします。 ※ スマホサイト【口座管理】－【登録情報】画面からも請求可能です。　　　 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 変更手続き完了後のメール配信について 有効なメ... 詳細表示

氏名（苗字・名前）を変更する方法を教えてください。

松井証券口座名義人の氏名（苗字・名前）を変更する場合、書類での手続きが必要です。 お客様サイトからの手続き方法 ご返送いただく確認書類 ※ お客様サイト（クラシック）、スマホサイト の【口座管理】－【登録情報】画面からも手続きができます。 ※ 夜間データ一括処理（02:15... 詳細表示

電話番号や住所・氏名を変更するための書類が欲しいです。電話で依頼できますか。

電話の自動音声ガイダンスにしたがって変更書類を請求することができます。 また、ご自身で画面上から変更書類を請求する方法もあります。 なお、電話や画面入力のみで、変更手続きは完了しません。書類でのやりとりが必要になります。 ＜自動音声ガイダンスによる書類請求の流れ＞ 電話をかけて変更書類を請... 詳細表示

特定口座の源泉徴収区分（源泉徴収あり・源泉徴収なし）を変更することはできますか。

特定口座の源泉徴収区分は、お客様サイトまたはスマホサイトより変更を受付しています。 源泉徴収区分の変更は、原則、書類による手続きが必要です。受付手続きの後、当社より書類をお送りします。 返送いただいた書類が当社へ到着次第、源泉徴収区分の変更手続きを行います。 なお、特定口座（源泉徴収あり）は変更せず... 詳細表示

法人の登記簿情報、取引責任者情報、実質的支配者の変更方法を教えてください。

法人の登記簿情報、取引責任者情報、実質的支配者を変更する場合、書類での手続きが必要です。 登記簿情報、取引責任者の変更（合わせて実質的支配者を変更する場合を含む） 実質的支配者のみの変更 ご返送いただく確認書類 登記簿情報、取引責任者の変更（合わせて実質的支配者を変更する場合を含む） ... 詳細表示

実質的支配者とは何ですか。

法人の事業経営を実質的に支配することが可能となる関係にある者をいいます。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」の改正に伴い、2016年10月1日以降、法人口座を開設時や取引責任者の変更時に、以下の条件に該当する個人・法人を「実質的支配者」として、実質的支配者申告書により必ず申告する... 詳細表示

外国PEPsとは何ですか。

外国PEPsとは、外国の政府等において重要な地位を占める者（外国の国家元首等）とその地位にあった者、それらの家族および実質的支配者がこれらの者である法人を指します。 外国PEPs（重要な公的地位にある者）に該当する方は、次のとおりです。 ① 外国の元首 ② 外国において下記の職にある者 我... 詳細表示

登録情報を変更しようとするとエラーがでます。

お客様サイトまたはスマホサイトの【口座管理】－【登録情報】画面や【セキュリティ設定】画面より登録情報の変更を行う際、変更前の登録内容に入力漏れや重複項目等がある場合はエラー表示され、変更手続きができません。 次の項目を確認および修正後、変更手続きをお願いします。 エラー内容 対応 メールアドレ... 詳細表示

携帯電話番号を変更したいのですが、旧携帯電話へSMS認証が送られるので変更できません。

個人口座をご利用で、【口座管理】－【登録情報】画面から携帯電話番号を登録・変更する際に、「SMS認証」が設定されていると登録情報を変更できません。 ※ 法人口座のお客様は書類でのお手続きとなります。こちら をご参照ください。 この場合は、携帯電話以外の電話番号の登録に合わせて、次の方法で電話番号... 詳細表示

【登録情報】画面から電話番号が変更できません（Q&A一覧）

【登録情報】画面から電話番号が変更できない場合、次のよくあるご質問をご確認ください。 ※ 法人口座の場合、書類での手続き のみとなります。 ・ 登録中の電話番号がすべて不通でSMS認証・電話番号認証が利用できない。 ・ SMS認証や電話番号認証で携帯電話の選択ができない。 ・ ... 詳細表示

勤務先、メールアドレスの変更方法を教えてください。

勤務先、メールアドレスの変更は、お客様サイトまたはスマホサイトより行います。画面上で変更手続きが完了します。 なお、「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法はこちら をご確認ください。 【参考】マネーサテライト動画 お客様サイト スマホサイ... 詳細表示

住所、氏名、電話番号の変更方法を教えてください。

ご登録住所、氏名、電話番号の変更は、書類での手続きが必要です。次の手順で、登録変更申請書を請求してください。 ※ 個人口座で「電話番号のみ」変更の場合は、こちら をご確認ください。 ※ 氏名を変更される方はこちら をご確認ください。 ※ 個人口座の場合、自動音声ガイダンスでも変更書類の請... 詳細表示

ログイン時「ご登録情報の確認」が表示されましたがどうしたらよいですか。

松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、お客様の登録情報（氏名、住所等）に変更がないか確認のため、定期的にログイン時「ご登録情報の確認」画面を表示します。 【お知らせ】 2025/5/31（土）以降順次、ログイン時の「電話番号認証」を必須とします。... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください。

個人口座の電話番号は、次の方法で変更ができます。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合、書類での手続きが必要です。 ご自身で画面上から変更する 電話・問い合わせフォームで変更する 郵送で変更する（画面上... 詳細表示