よくあるご質問(Q&A)

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『 その他 』 内のQ&A

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  • システム障害で失効するはずのない注文が失効しています。

    システム障害により不正に注文が失効したと当社が判断した場合、その注文が正常に執行されたものとして当日の市場での取引と照合します。 そのうえで、本来約定すべきであったと当社が判断した注文は、当然に約定すべき値段で約定したものとして過誤処理を行います。 システム障害前に発注されていた注文は、原則としてすべ... 詳細表示

  • システム障害は復旧したのに、インターネット経由で発注できません。なぜ、インターネットで発注できないのですか。

    お客様の正確な資産状況をいち早く社内で把握するために精査を行う必要があります。 精査には時間がかかることが予想され、精査が終了しない限りインターネット経由での発注はできません。したがって、システム障害の翌営業日もインターネット経由での注文を受付できない場合があります。 【参照】 シス... 詳細表示

    • No:1908
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2021/01/27 18:46
    • カテゴリー: 障害時の取扱い
  • 取引報告書・決済報告書とは何ですか。

    お客様の注文が成立した際に発行される書面です。 書面の電子交付に同意されているお客様の場合は、お客様サイトにおいて電子書面形式で交付します。電子交付に同意されていないお客様の場合は、ご登録住所宛てに郵送で交付します。 ※ 電子書面は、過去5年間に発行された取引報告書、取引残高報告... 詳細表示

    • No:1956
    • 公開日時:2019/12/06 17:00
    • 更新日時:2020/01/30 14:10
    • カテゴリー: 各種取引報告書
  • 仮名取引・借名取引とは何ですか。

    仮名取引・借名取引とは、他人の名前や架空の名前を使用して、本人以外の人が取引を行うことです。上場有価証券等の取引は、口座名義人が自身の資金で、自らの投資判断を持って取引を行うよう法令諸規則により定められています。 このような行為は、脱税やマネー・ロンダリング、相場操縦などの不公正取引になることから禁止されて... 詳細表示

    • No:1986
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2018/01/29 16:49
    • カテゴリー: 不公正取引
  • 上場株式配当等の支払通知書の発行基準について教えてください。

    上場株式配当等の支払通知書は、次の基準でお客様へ発行されます。 個人口座 配当金受領方式「株式数比例配分方式」を選択している場合 当社より次の書類を発行します。 口座区分 配当受入区分 書類名 発行時期 特定口座(源泉徴収あり) 配当受入あ... 詳細表示

  • 取引残高報告書とは何ですか。

    お取引とお預り残高の明細を記載した報告書です。 月末時点で残高があった場合に交付しますが、発行日は口座状況により異なります。 ※ 電子書面は、過去5年間に発行された取引報告書、取引残高報告書等を確認できます。 個人口座開設のお客様 口座開設... 詳細表示

    • No:1955
    • 公開日時:2020/02/21 17:00
    • 更新日時:2021/07/12 16:23
    • カテゴリー: 各種取引報告書
  • インサイダー取引規制とは何ですか。

    インサイダー取引とは、「会社関係者」またはその会社関係者から情報を受領した者が、その会社の株価に重大な影響を与えるような情報を事前に知りながら、その重要情報が「公表される前」に、「特定有価証券等」の売買を行うことです。 このような取引を規制するのが、「インサイダー取引規制」です。 このような行為が行わ... 詳細表示

    • No:1988
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2018/03/29 09:50
    • カテゴリー: 不公正取引
  • 変更報告書について教えてください。

    変更報告書とは、大量保有報告書を提出後、株式等保有割合が1%以上増減した場合や、氏名や住所の変更等大量保有報告書に記載すべき重要な事項に変更があった場合に、変更内容等を記載し提出する書類です。報告書の提出義務が生じた日の翌日から5営業日以内に提出する必要があります。 なお、大量保有報告書や変更報告書を提出し... 詳細表示

    • No:1941
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2018/01/29 17:15
    • カテゴリー: 各種取引報告書
  • システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。

    システム障害とは、当社システムの不具合により、お客様が当社提供サービスに係るシステムを通じてご注文いただけない状態、お客様から受託したご注文の執行が遅延・不能になった状態と当社が判断した場合をいいます。 なお、お客様のパソコン・インターネット通信回線の不具合や、取引所や取次先等の障害が原因の場合はシステム障... 詳細表示

    • No:1914
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2021/01/27 18:53
    • カテゴリー: 障害時の取扱い
  • 権利処理価格を教えてください。

    制度信用取引で、分割比率が整数倍以外(1:1.2、1:1.5や1:2.1等)の株式分割が行われた場合や、新株予約権等が付与された場合、発生する新株等の権利処理を行うため、日本証券金融で権利入札が行われます。 この際の落札加重平均価格が、権利処理価格です。 権利処理価格は、通常、権利落ち日の夕方頃までに... 詳細表示

  • 相場操縦・作為的相場形成の疑いをもたれる場合は、どのような取引ですか。

    次のような取引が、相場操縦・作為的相場形成の疑いをもたれます(例を示したものであり、次の事例がすべてではありません)。 高関与率が継続されるような場合 ある銘柄の出来高の大部分を買付、または、売付している状態が何日も続く場合が考えられます。 買上り・売崩しの形態が見られた場合 直近の出来高に比... 詳細表示

    • No:1989
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2018/06/21 16:05
    • カテゴリー: 不公正取引
  • 基準値段が前日終値と一致しないのはなぜですか。

    権利落、配当落等の場合 前営業日が配当金の権利付最終日だった場合、翌営業日の基準値は配当分下落します。 また、株式分割や上場型新株予約権の無償割当(ライツ・オファリング)等の権利落の場合も、翌営業日の基準値は当該権利の相当額分下落します。 なお、権利落、配当落等の場合、各情報ツールに記号... 詳細表示

  • 上場株式配当等の支払通知書は証券会社から税務署へ提出されますか。

    支払通知書はお客様へ発行される書類で、税務署へは提出されません。 税務署には、配当金等の支払ごとに「支払調書」が提出されます。 【参照】 支払調書について教えてください。 上場株式配当等の支払通知書とは何ですか。 上場株式配当等の支払通知書の発行基準について教... 詳細表示

  • 契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。

    お客様のお取引の有無に関わらず、1年に1回、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 また、「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を変更する際は、前回の契約締結前交付書面等の確認から1年が経過していない場合でも、再度、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 画面... 詳細表示

  • QUICK情報の記号について教えてください。

    QUICK情報に表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 <前値比較(現在値横に表示)> 記号 意味 ↑ 値上り ↓ 値下り o 板寄せ引け : 中断板寄せ後の初値 ・ ザラ場引け ◎ 中断引け ... 詳細表示

  • 担保同意書とは何ですか。

    信用取引の担保としてお客様からお預りしている有価証券を、混同担保として使用することに同意していただく書類です。 信用取引規程により、取引残高報告書とともに交付される担保同意書は、内容を確認のうえ、速やかにご回答いただく必要があります。 なお、当社では、「包括再担保契約」を導入しています。 包括再... 詳細表示

  • 株主優待を検索する画面はありますか。

    株主優待のある銘柄は、「QUICKリサーチネット」で検索できます。 ※ 松井証券口座を開設しているお客様は、無料でご利用いただけます。 お客様サイト【情報検索】画面より【リサーチネット】を起動します。 株主優待は、条件を指定して検索する方法と、銘柄を指定して... 詳細表示

  • 特定口座年間取引報告書の閲覧方法を教えてください。

    「特定口座年間取引報告書」は、お客様サイトより電子書面で閲覧することができます。 電子交付された「特定口座年間取引報告書」の閲覧方法は、次のとおりです。 ※ 電子書面の閲覧には、Adobe社が無償で配布しているPDFファイル閲覧用ソフト「Adobe Acrobat Reader ... 詳細表示

  • 株主優待はいつ届きますか。

    権利を取得した場合、権利確定の2~3か月後にお客様の手元に届きます。 株主優待の内容により届く時期が異なりますので、詳細は各発行会社にお問い合わせください。 なお、信用取引では株主優待は取得できません。 【ご注意】 株主優待や配当通知等は、原則、権利確定日時点の住所に送付されます。その... 詳細表示

  • 株touchから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    株touchから契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります... 詳細表示

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