よくあるご質問(Q&A)

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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • ログインできません。

    ログインできない場合は、次の7点をご確認ください。 1 「ログインエラー:ログインID、パスワードが異なっています。入力内容を再度ご確認ください。パスワードを連続して10回間違えると口座がロックされます。ご注意ください。」というメッセージが表示される 2 「アカウン... 詳細表示

    • No:1759
    • 公開日時:2021/09/17 17:00
  • パスワードを忘れてしまいました。

    パスワードを忘れた・紛失した場合は、リアルタイムでパスワードを再発行します。 再発行画面よりお手続きいただきますと、当社登録の携帯電話番号宛てにSMS(ショートメッセージ)で認証番号(数字4桁)を通知します。 携帯電話番号を登録していない場合やSMSを受取ることができない場合は、お電話で1回限り有... 詳細表示

    • No:1771
    • 公開日時:2021/03/19 17:00
    • 更新日時:2021/05/19 09:16
  • FXお客様サイトへのログイン方法を教えてください。

    FXお客様サイトへは、次の手順でログインしてください。 パソコン画面 スマホ画面 パソコン画面 MATSUI FXのTOPページから「ログイン」ボタンを押します。 MATSUI FXログイン画面が表示されたら、ログインID・パスワードを入力し、... 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2021/08/27 17:00
  • FXの契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    FXお客様サイト、FXスマホ画面、および松井証券 FXアプリで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合は、次の手順で確認手続きをお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面とはなんですか。 FXお客様サイト FXスマホ画面 松井証券 FXアプリ ... 詳細表示

    • No:27081
    • 公開日時:2021/08/27 17:00
  • ログインIDを忘れてしまいました。

    ログインIDを忘れた場合や紛失した場合は、お客様サイトログイン画面から再発行を依頼することができます。 再発行の申請完了と同時にパスワード・取引暗証番号が初期化され、ログインIDと新しいパスワード・取引暗証番号を登録住所宛てに郵送でお送りします(ログインIDは変わりません)。 ... 詳細表示

    • No:699
    • 公開日時:2021/11/11 17:00
  • 松井証券 FXアプリへのログイン方法を教えてください。

    松井証券 FXアプリへのログインは、次の手順で操作をお試しください。 ※ 松井証券 FXアプリのご利用は、専用アプリケーションソフトのインストールが必要です。ダウンロード・インストール方法は、こちらをご確認ください。 ログイン方法 アプリケーション一... 詳細表示

    • No:26033
    • 公開日時:2021/02/20 10:00
  • ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版)

    ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Internet Explorerの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 Internet Explorerの場合 画面右上「」マーク-「インタ... 詳細表示

    • No:1768
    • 公開日時:2016/05/19 03:09
    • 更新日時:2021/08/24 10:19
  • パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。(Windows版)

    ログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 Internet Explorerの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 Internet Explorerの場合 「Delete」キーで削除する方法 インターネット... 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2016/05/19 02:52
    • 更新日時:2021/07/30 15:05
  • 松井証券 FXアプリにログインしようとするとログインエラーとなります。

    松井証券 FXアプリでログイン操作をすると、エラーがでる場合、次のいずれかに該当する可能性があります。 ログインID・パスワードが異なっている場合 契約締結前交付書面等が未確認の場合 ログインID・パスワードが異なっている場合 松井証券 FXアプリへログインする際、次... 詳細表示

    • No:32552
    • 公開日時:2021/08/27 17:00
  • FXお客様サイトにログインできません。

    ログインできない場合は、次の6点をご確認ください。 1 「ログインID・パスワードの入力が正しくない、または、FX口座が未開設です。」というメッセージが表示される 2 ログイン画面が表示されない 3 【ご利用のブラウザは対応していません。】と表示される ... 詳細表示

    • No:32546
    • 公開日時:2021/02/19 14:44
    • 更新日時:2021/08/24 09:43

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