よくあるご質問(Q&A)

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『 口座開設・各種手続き 』 内のFAQ

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  • FX口座の開設方法を教えてください。

    FX口座の開設方法は、次のとおりです。 松井証券に口座をお持ちでない方 松井証券に口座をお持ちの方 松井証券に口座をお持ちでない方 松井証券に口座を開設する際、「FX口座」の開設申込みを同時に行うことができます。 口座開設はこちらよりお申込みください。 口座開設後、... 詳細表示

    • No:1677
    • 公開日時:2021/02/20 10:00
    • 更新日時:2021/05/25 16:38
  • パスワードを忘れてしまいました。

    パスワードを忘れた・紛失した場合は、リアルタイムでパスワードを再発行します。 再発行画面よりお手続きいただきますと、当社登録の携帯電話番号宛てにSMS(ショートメッセージ)で認証番号(数字4桁)を通知します。 携帯電話番号を登録していない場合やSMSを受取ることができない場合は、お電話で1回限り有... 詳細表示

    • No:1771
    • 公開日時:2021/03/19 17:00
    • 更新日時:2021/05/19 09:16
  • FX口座の解約方法を教えてください。

    FX口座のみの解約はできません。 FX口座を開設されているお客様が証券口座を解約される際は、MATSUI FX あんしんサポートまたはお客様サイトからお問い合わせください。 電話でのお問い合わせ 【MATSUI FX あんしんサポート】 受付時間:月~金07:00~... 詳細表示

    • No:1410
    • 公開日時:2021/02/27 10:00
  • 電話番号、勤務先、メールアドレスの変更方法を教えてください。

    電話番号、勤務先、メールアドレスの変更は、お客様サイトより行います。 ※ スマホサイト(クラシック)や株アプリ・株touchからは変更はできません。 【参照】マネーサテライト動画:連絡先・勤務先の変更(3分20秒) 【... 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2021/07/30 17:00
    • 更新日時:2021/09/14 10:31
  • 取引暗証番号を忘れてしまいました。

    取引暗証番号を忘れた場合や紛失した場合は、お客様の登録住所へ郵送により取引暗証番号を再発行します。 登録住所に変更がある場合は、住所変更手続き完了後に取引暗証番号の再発行を行います。 【参照】マネーサテライト動画:取引暗証番号再発行(2分47秒) 取引暗証番号... 詳細表示

    • No:1770
    • 公開日時:2021/03/19 17:00
    • 更新日時:2021/05/19 09:15
  • 出金先金融機関の登録・変更方法を教えてください。

    出金先金融機関の登録・変更は、次のいずれかの方法でお手続きください。 ※ 法人口座の場合、お客様サイトから変更することはできません。書類またはお電話でのみ受付します。 お客様サイトから変更する 書類を郵送して依頼する(書類はご自身で印刷する) 書類を郵送して依頼す... 詳細表示

    • No:1740
    • 公開日時:2021/07/30 17:00
  • 証券口座の解約方法を教えてください。

    証券口座の解約をご希望の場合は、松井証券コールセンターまたはお客様サイトからお問い合わせください。 お客様の口座状況を確認のうえ、解約の受付、または解約に必要な手続きをご案内します。 電話でのお問い合わせ 【松井証券顧客サポート】 受付時間:平日08:30~... 詳細表示

    • No:1409
    • 公開日時:2019/12/17 17:12
    • 更新日時:2021/08/06 14:43
  • 証券会社等にお勤めの方の口座開設・お取引について

    松井証券口座の開設について 証券会社、銀行、保険会社等にお勤めの方であっても松井証券口座の開設申込を受付けます。ただし、お勤め先の社内ルールにご注意ください。 ※ 日本証券業協会に加入している証券会社、銀行、保険会社等は、「協会員の従業員における上場会社等の特定有価証... 詳細表示

    • No:12320
    • 公開日時:2019/12/20 17:00
    • 更新日時:2021/04/15 13:33
  • パスワードの変更方法を教えてください。

    パスワードの変更は、お客様サイト、お客様サイト(クラシック)、株アプリから行うことができます。 【参考】マネーサテライト動画:株アプリの使い方~パスワード変更~(2分39秒) お客様サイト お客様サイト(クラシック) 株アプリ ... 詳細表示

    • No:1807
    • 公開日時:2021/03/30 19:00
    • 更新日時:2021/09/16 16:12

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