よくあるご質問（Q＆A）
- よくあるご質問（Q&A） > 投資情報ツール > パソコン向け > ネットストックトレーダー > ネットストックトレーダーを起動すると、「複数起動する事はできません。（018）／（019）」と表示されます。
よくあるご質問（Q&A）
- 口座をお持ちでないお客様
- 0120-021-906IP電話など03-6387-3601
- 口座をお持ちのお客様
- 0120-953-006IP電話など03-6387-3666
受付／平日 8:30～17:00
ネットストックトレーダーを起動すると、「複数起動する事はできません。（018）／（019）」と表示されます。
- カテゴリー :
回答
「複数起動する事はできません。（018）／（019）」のエラーが表示される場合は、お使いのパソコンで、ネットストックトレーダーがすでに起動中の可能性があります。
＜（019）エラーの場合＞
表示されたメッセージを「OK」ボタンで閉じ、パソコン画面下のタスクバーに「ネットストックトレーダー」の表示がないかご確認ください。
「ネットストックトレーダー」の表示がある場合は、タスクバーをクリックし、起動できるかご確認ください。
改善がない場合は、Internet Explorerの設定を標準に戻す方法をお試しください。
| 【参照】 | Internet Explorerの設定を標準に戻す方法を教えてください。 |
お試しいただいても改善がない場合は、誠に恐れ入りますが、松井証券顧客サポートまでお問い合わせください。
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。
アンケート:ご意見をお聞かせください
- ※理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
- ※こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。
- ※当社へのお問い合わせ方法は、こちらをご確認ください。