よくあるご質問(Q&A)

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  • No : 1132
  • 公開日時 : 2016/05/19 03:02
  • 更新日時 : 2021/04/14 16:30
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ネットストックトレーダーを起動すると、「複数起動する事はできません。(018)/(019)」と表示されます。

回答

「複数起動する事はできません。(018)/(019)」のエラーが表示される場合は、お使いのパソコンで、ネットストックトレーダーがすでに起動中の可能性があります。

<(019)エラーの場合>

表示されたメッセージを「OK」ボタンで閉じ、パソコン画面下のタスクバーに「ネットストックトレーダー」の表示がないかご確認ください。

「ネットストックトレーダー」の表示がある場合は、タスクバーをクリックし、起動できるかご確認ください。

改善がない場合は、Internet Explorerの設定を標準に戻す方法をお試しください。

【参照】 Internet Explorerの設定を標準に戻す方法を教えてください。


お試しいただいても改善がない場合は、誠に恐れ入りますが、松井証券顧客サポートまでお問い合わせください。

 

【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。

 

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