iPhoneで株touchを起動した際に、「通信に失敗しました。電波状況を確認のうえリトライしてください。」と表示される場合は、次の操作をお試しください。
次の【参照】より、マルチタスクの終了と、iPhoneの電源の入れ直しを行ってください。
操作完了後、株touchが起動できるかお試しいただき、改善がない場合は、次の設定をご確認ください。
機内モードの確認方法
次の手順で機内モードが有効になっていないかご確認ください。
- ホーム画面の「設定」アイコンをタップします。
- 「機内モード」を無効に設定します。
操作完了後、株touchが起動できるかお試しいただき、改善がない場合は、モバイルデータ通信の設定をご確認ください。
モバイルデータ通信の確認方法
次の手順で、端末のモバイル通信が有効になっているかご確認ください。
- ホーム画面の「設定」アイコンをタップします。
- 「モバイル通信」をタップします。
- 「モバイルデータ通信」を有効に設定します。
- 同画面下部のアプリ一覧から、「株touch」を有効に設定します。
操作完了後、株touchが起動できるかお試しください。
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、
こちらをご覧ください。