よくあるご質問（Q&A）

電話番号、勤務先、メールアドレスの変更は、お客様サイトまたはスマホサイトより行います。画面上で変更手続きが完了します。

なお、住所・氏名の変更方法は、こちらをご確認ください。「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法はこちらをご確認ください。

【参照】マネーサテライト動画：連絡先・勤務先の変更（3分20秒）

• お客様サイト
• スマホサイト

1. 【口座管理】－【登録情報】画面で、取引暗証番号を入力し、「認証する」ボタンをクリックしてください。

   

2. 登録情報画面左上にある「登録情報変更」ボタンをクリックしてください。

    

3. 変更内容（メールアドレス、通知メール、サービス情報等お知らせメール、連絡先、勤務先等）を入力し、画面最下部にある「確認する」ボタンをクリックしてください。

   ※	変更前の登録内容に入力漏れや重複項目等がある場合、エラー表示され、変更手続きができません。エラーが出た場合はこちらをご確認ください。

   

4. 変更内容をご確認のうえ、お間違いがなければ、「変更・依頼する」ボタンをクリックしてください。以上で変更手続きは完了です。

   

1. 【メニュー】－【口座管理】をタップします。
   

    
2. 「登録情報」を押し、「取引暗証番号確認」画面で取引暗証番号を入力のうえ、「認証する」ボタンを押してください。
3. 「お客様基本情報」欄の「変更する」をタップしてください。
   
    
4. 画面上部の「Webで変更可能な項目」をタップしてください。
   
    
5. 変更内容（メールアドレス、通知メール、サービス情報等お知らせメール、連絡先、勤務先等）を入力し、画面最下部にある「変更依頼内容を確認する」ボタンを押してください。
   
    
6. 変更内容を確認のうえ、お間違いがなければ、「変更・依頼する」ボタンを押してください。以上で変更手続きは完了です。
   

【ご注意】

• 自宅の電話番号は登録住所に設置されている固定電話の番号を入力してください。
• ご登録の住所と自宅電話番号に割り当てられている住所が相違している場合、当社より事情をお伺いする場合があります。
• 電話番号、携帯電話番号、メールアドレスは、証券口座名義の方が利用されているものを入力してください。
• 投資信託の通知メールを設定している場合は、投資信託画面で別途変更手続きが必要です。変更方法は、こちらをご確認ください。
• 電話番号認証を設定されている場合は、変更後の登録電話番号から認証用電話番号（03-4405-1823）へ発信後、ログインしてください。