よくあるご質問（Q&A）

お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。

当社WEBサイトが正常に表示されない場合は、次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。

• Internet Explorer 11の場合
• Microsoft Edgeの場合
• Google Chromeの場合

1. 画面右上「」マーク－「インターネットオプション」をクリックします。

   ※	「ツール」－「インターネットオプション」からも表示できます。

    


2. 「削除」ボタンをクリックします。
   


3. 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」のみチェックをつけ、「削除」ボタンをクリックします。
   


4. 「インターネットオプション」を「OK」ボタンで閉じます。

※	削除後、画面下部に「削除を完了しました」という通知バーが表示された場合は、「×」をクリックして閉じてください。

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1. 画面右上「」マーク－「設定」をクリックします。
   


2. 「プライバシー、検索、サービス」－「閲覧データのクリア」の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
   
    
3. 「時間の範囲」は「すべての期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」のみにチェックをつけ、「今すぐクリア」ボタンをクリックします。
   

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1. 画面右上「」マーク－「その他のツール」－「閲覧履歴を消去」をクリックします。
   
    
2. 「期間」は「全期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックをつけ、「データを削除」ボタンをクリックします。
   

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【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。