よくあるご質問（Q&A）

なお、OS（パソコン）の種類や、ブラウザのバージョンは、次の手順でもご確認いただけます。
 

1. 画面左下「Windows」マークをクリックし、「」マークまたは「設定」を選択します。
   
   
    
2. 「システム」をクリックします。
   
    
3. 画面左側「詳細情報」または「バージョン情報」をクリックすると、ご利用のOS（パソコン）の種類が表示されます。

   ※	バージョンの数字は、Windows Updateの適用状況により異なります。

   

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1. 画面右下にマウスの矢印を合わせ、上へ移動します。

   ※	クリックはしないでください。

   
    
2. 右側に表示されたチャームバーより「設定」をクリックします。
   


3. 「PC情報」をクリックします。
   


4. ご利用のOS（パソコン）の種類が表示されます。
   ・Windows 8.1の場合
   
   
   ・Windows 8の場合
   

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1. 「スタート」－「コンピューター」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
   
    
2. ご利用のOS（パソコン）の種類が表示されます。
   ・Windows 7の場合
   

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1. 画面左上「」マーク－「このMacについて」をクリックします。
   
    
2. OS（パソコン）の種類とバージョンが表示されます。
   

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1.  「Internet Explorer」を起動します。
    
2. 画面上部「ヘルプ」－「バージョン情報」をクリックします。

   ※	メニューバーが表示されていない場合は、「Alt」キーを押してください。

   


3. 「バージョン情報」の画面が表示されます。

   ※	「バージョン情報」の画面は、「閉じる」または「OK」ボタンで閉じてください。

   
   ・Internet Explorer 11の場合
   

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1. 画面右上「」マーク－「ヘルプとフィードバック」－「Microsoft Edgeについて」をクリックします。
   


2. Microsoft Edgeのバージョンが表示されます。
   

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1. 画面右上「」マーク－「ヘルプ」－「Google Chromeについて」をクリックします。
   


2. Google Chromeのバージョンが表示されます。
   

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1. 画面右上「」マーク－「ヘルプ」をクリックします。
   
    
2. 「Firefoxについて」をクリックします。
   
    
3. Firefoxのバージョンが表示されます。
   

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1. Safariを起動し、画面上部「Safari」－「Safariについて」をクリックします。
   
    
2. Safariのバージョンが表示されます。
   

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【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。