登録情報を変更しようとするとエラーがでます。

よくあるご質問（Q&A）

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お客様サイトまたはスマホサイトの【口座管理】－【登録情報】画面より登録情報の変更を行う際、変更前の登録内容に入力漏れや重複項目等がある場合はエラー表示され、変更手続きができません。

次の項目を確認および修正後、変更手続きをお願いします。

エラー内容

対応

その他通知メール

メールアドレスを新たに登録する場合、その他通知メールの「設定する」にチェックを付けてください。その他通知メールの設定は必須のため、チェックを付けていないとエラーが表示されます。

サービス情報等お知らせメール

「サービス情報等お知らせメール」欄で「同意する」を選択している場合、メールアドレスを入力してください。同意しない場合は「同意しない」を選択してください。

連絡先優先順位

連絡先として登録されていない項目はプルダウンメニューで「なし」とご指定ください。重複してのご登録はできません。

職業

プルダウンメニューに該当する項目がない場合、「その他」を選択し、「その他」欄に内容を入力してください。

※	無職のお客様の場合、プルダウンメニュー項目で「無職」を選択し、「その他」欄を空白にしてください。

勤務先

「郵便番号」「都道府県」が空欄になっている場合、それぞれの欄に内容を入力してください。他空欄個所で入力内容がない場合は、全角で「なし」と入力してください。

※	派遣社員で登録する場合は、会社名を「派遣元会社名」で、それ以外の勤務先情報を「派遣先会社名、所属部署、所在地」で登録してください。
※	勤務先の所在地を削除する場合は、都道府県のプルダウンメニューから最上部の「選択肢」を入力してください。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

解決できない場合はチャットでお答えします。

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