よくあるご質問(Q&A)
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お客様サイトまたはスマホサイトの【口座管理】-【登録情報】画面より登録情報の変更を行う際、変更前の登録内容に入力漏れや重複項目等がある場合はエラー表示され、変更手続きができません。
次の項目を確認および修正後、変更手続きをお願いします。
エラー内容 | 対応 | ||
その他通知メール |
メールアドレスを新たに登録する場合、その他通知メールの「設定する」にチェックを付けてください。その他通知メールの設定は必須のため、チェックを付けていないとエラーが表示されます。
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サービス情報等お知らせメール | 「サービス情報等お知らせメール」欄で「同意する」を選択している場合、メールアドレスを入力してください。同意しない場合は「同意しない」を選択してください。 | ||
連絡先優先順位 | 連絡先として登録されていない項目はプルダウンメニュー(▼三角印)で「なし」とご指定ください。重複してのご登録はできません。 | ||
職業 | プルダウンメニュー(▼三角印)に該当する項目がない場合、「その他」を選択し、「その他」欄に内容を入力してください。
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勤務先 | 「郵便番号」「都道府県」が空欄になっている場合、それぞれの欄に内容を入力してください。他空欄個所で入力内容がない場合は、全角で「なし」と入力してください。
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