パスキーが登録できません。

よくあるご質問（Q&A）

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パスキーの登録ができない場合は、次の内容をご確認ください。

パスキーをご利用の際は、お客様のご利用環境が、パスキーの動作環境（OSとブラウザ）を満たしているかをご確認ください。

次の「確認する」ボタンを押すと、ご利用環境を確認できるページへ遷移し、◯✕で判定します。

判定が「◯」の場合
▶次の02へお進みください。
判定が「✕」の場合
▶パスキー認証の動作環境を満たす端末（スマートフォン、パソコン等）をご用意ください。

※ 動作環境はスマートフォン、パソコンで異なります。

＞＞パスキーの利用環境

また、お客様のご利用環境により、次のデフォルトブラウザ以外のブラウザを使用している場合は、パスキー登録が正常に動作しない恐れがあります。

当社にパスキーを登録する前に、ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）でパスキーを利用するための準備が必要です。

詳細は、次のよくあるご質問（Q＆A）をご確認ください。

なお、当社以外で、既にパスキーを利用したことがある場合、パスキーの初期設定は不要のため、当社でパスキー登録を行ってください。

【参照】	パスキーの登録に必要な端末の設定方法を教えてください。

パスキーを登録する際に起きる代表的なエラーやトラブルについては、次の対話形式Q&Aをご確認ください。

【参照】	パスキー登録がうまくいきません。（対話形式Q&A）

対話形式Q&Aを確認されてもパスキーの登録ができない場合は、松井証券顧客サポートまでお問い合わせください。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

解決できない場合はチャットでお答えします。

オペレーターがチャットでお客様のご質問にお答えします。
( 受付時間：平日 8:30 ~ 17:00　※FX、米国株は月 ~ 金 7:00 ~ 24:00 )

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