• No : 1914
  • 公開日時 : 2016/05/19 03:10
  • 更新日時 : 2022/12/15 14:41
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システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。

回答

システム障害とは、当社システムの不具合により、お客様が当社提供サービスに係るシステムを通じてご注文いただけない状態、お客様から受託したご注文の執行が遅延・不能になった状態と当社が判断した場合をいいます。

なお、お客様のパソコン・インターネット通信回線の不具合や、取引所や取次先等の障害が原因の場合はシステム障害に含まれません。
 

【参照】 システム障害時の対応
 

【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。