お客様サイトが表示されない場合は、CookieやJavaScript等の設定を確認する必要があります。 お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 その後、次の参照より、該当のパソコン、または、タブレットの操作をお試しください。 【参照】 Google Chromeでお客様... 詳細表示
次の手順で、Firefoxの設定を標準に戻す操作を行ってください。 ※ Firefoxは、「株価ボード」「PC向けFXお客様サイト」「米国株お客様サイト」「松井証券ポイント」画面のご利用のみ推奨しています。お客様サイトやその他情報ツールについては、情報の取得が可能な場合もありますが... 詳細表示
ご利用のブラウザの設定により、お客様サイトで表示崩れが発生する場合があります。 次の操作で、文字(フォント)サイズと拡大率(ページのズーム)の設定をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 ... 詳細表示
「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外しています。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edge... 詳細表示
お使いの端末に古い情報が残っている場合、画面の切り替えに時間がかかる可能性があります。 次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 【ご注意】 商品・サービスごとの... 詳細表示
お客様サイト(クラシック)にログイン後、30分以上画面を操作しなかった場合、セキュリティ保護の観点から当社側でセッションを強制的に切断しています。 こちらは、システム的、および、物理的な不正アクセス防止のための措置です。 セッションタイムアウトとなりログアウトされた場合は、お手... 詳細表示
ご利用のブラウザにより対処方法が異なります。 どちらのブラウザをご利用ですか? 詳細表示
「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール方法を教えてください。
次の手順で、「Adobe Acrobat Reader」のアンインストールを行ってください。 ※ すべてのアプリケーションを終了した状態で操作を行ってください。 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の... 詳細表示
松井証券のWEBサイトが安全なサイトかを確認する方法はありますか
保護されたWEBサイトの場合、アドレス欄に鍵マークが表示され、URLは「https://~」で始まります。 鍵のマークの表示と正しいアドレスであるかをご確認いただくことで、通信の暗号化が行われているか、また、正しいWEBサイトにアクセスしているかを確認できます。 なお、鍵マークをクリッ... 詳細表示
Internet ExplorerでTLSを有効にする方法を教えてください。
「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外しています。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edge... 詳細表示
Internet Explorerの「お気に入り」等をMicrosoft Edgeにインポートする方法を教えてください。
※ 初めてMicrosoft Edge(以下、Edge)を利用する場合に、Internet Explorerに保存している設定を移行するための操作です。既にEdgeをご利用の場合は必要ありません。 Internet Explorerの「お気に入り(ブックマーク)」「保存... 詳細表示
WEBサイトを閲覧すると、「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示されます。
「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示される場合は、パソコンの日付と時刻が正しく設定されているかご確認ください。 パソコンの日付と時刻が正しく設定されていない場合は、次の手順で操作を行ってください。 画面右下の時刻をクリックし、「日付と時刻の設定の変更.... 詳細表示
お客様サイト(クラシック)の場合、保有している全銘柄(建玉)一覧は、次の操作で印刷することができます。 ※ 保有している銘柄(建玉)が複数ページにまたがっている場合でも、全て一覧に表示されます。 ※ 絞り込みすると、その条件のみの銘柄(建玉)が表示されます。 ... 詳細表示
精算表に表示されている内容は、ファイル(CSV形式)で出力することが可能です。 ※ ファイル出力には、ご利用のパソコンに表計算ソフト(Excel等)がインストールされている必要があります。 精算表を出力する場合は、次の手順で操作を行ってください。 ※ ... 詳細表示
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