0120-021-906 受付時間 / 平日 8:30〜17:00
ヘルプ
お問い合わせ
- カテゴリー :
-
- ヘルプ > FXお客様サイト ヘルプ > ホーム
回答
 お問い合わせの前にご確認ください
「よくあるご質問（Q&A）」には、お客様からのお問い合わせが多い内容や、想定される質問等に対しての回答を掲載しています。電話等によるお問い合わせの前に、「よくあるご質問（Q&A）」での検索をお試しください。
|
電話によるお問い合わせ
FXサポートでは、FX（外国為替証拠金取引）のサービス全般に関するお問い合わせ、取引方法やパソコン・スマートフォン・タブレット端末の操作に関するお問い合わせを受付しています。
|
0120-937-252
IP電話など：03-6387-3636 |
|
| 受付時間：月～金07:00～24:00 |
※お問い合わせは、ご本人様からお願いします。
※本人確認のため、ログインID、お名前等の個人情報をお伺いします。
 リモートサポートのご案内FXサポートのオペレーターがインターネットを通じてお客様のパソコンの画面を共有し、お客様とオペレーターがパソコンの同一の画面を見ながら操作方法などをご説明するサービスです。お手元のパソコンを松井証券が遠隔サポートします。
|
各画面からのお問い合わせ
お客様サイトより、操作上のトラブルや取引ルール、入出金・入出庫、信用取引全般（口座開設、取引等）の質問、ご意見ご要望等を24時間受付しています。
お客様サイトからのお問い合わせ
【ホーム】の「問い合わせフォーム」ボタンより、お問い合わせの種類を選択し、詳細を記入のうえ「送信」ボタンを押してお問い合わせください。回答は、お客様サイト【ホーム】画面の「当社からの回答」ボタンよりご確認ください。
お客様サイト（クラシック）からのお問い合わせ
【ホーム】－【問い合わせ・ご意見】画面より、お問い合わせの種類を選択し、詳細を記入のうえ「送信」ボタンを押してお問い合わせください。回答は、【ホーム】－【質問への回答】画面より、ご確認ください。
＜お客様サイト（クラシック/日本株）＞
＜お客様サイト（クラシック/先物OP）＞
※土・日・祝日のお問い合わせは、原則翌営業日以降に回答します。