よくあるご質問（Q＆A）
- よくあるご質問（Q&A） > 口座開設 > はじめて口座開設するお客様 > 電話以外でのお問い合わせ方法はありますか。
よくあるご質問（Q&A）
- 口座をお持ちでないお客様
- 0120-021-906IP電話など03-5216-0617
- 口座をお持ちのお客様
- 0120-953-006IP電話など03-5216-8628
受付／平日 8:30～17:00
電話以外でのお問い合わせ方法はありますか。
- カテゴリー :
-
- よくあるご質問（Q&A） > 口座開設 > はじめて口座開設するお客様
- よくあるご質問（Q&A） > 各種手続き > その他手続き
- よくあるご質問（Q&A） > その他 > お問い合わせ
回答
お客様からのお問い合わせは、ネットストック会員画面からも受付けています。
| ※ | 営業日の翌日05:30～06:00やメンテナンス中は入力できません。 |
| ※ | 当社に口座をお持ちでないお客様は、口座開設サポートをご利用ください。 |
会員画面内からのお問い合わせ方法
- ネットストック会員画面内上部【ホーム】－左側【問い合わせ・ご意見】画面をクリックします。
- ①「▼問い合わせの種類を選択してください。」欄から、お問い合わせの種類を選択します。
「操作上のトラブルの質問」を選択した場合、利用環境を入力してください。② お客様の状況に応じて質問や依頼内容を記入し、③「確認」ボタンをクリックします。
【参照】 問い合わせ文例集 
- ご入力いただいたお問い合わせ内容を確認のうえ、「送信」ボタンをクリックします。
※ ご入力いただいた内容に関連したQ&Aが自動的に表示されますので、参考にしてください。 
-
送信されたお問い合わせ内容は、ネットストック会員画面内上部【ホーム】－左側【質問への回答】画面に表示されます。
当社からの回答の確認方法
- お問い合わせ・ご意見への回答は、ネットストック会員画面内上部【ホーム】－左側【質問への回答】画面に表示される「当社からの回答」をクリックして内容をご確認ください。
※ 土日・祝祭日のお問い合わせは、原則翌営業日以降に回答します。
| 【参照】 | 会員画面内のお知らせ（メッセージ）について教えてください。 |
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
- ※理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
- ※こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。