口座開設・初めてお取引されるお客様へ

入金の方法を教えてください（対話形式Q&A）

お客様に最適な入金方法をご案内します。 次の入金方法からご希望の選択肢をクリックしてください。 詳細表示

入金しましたが、まだ画面反映されていません（対話形式Q&A）

入金方法により反映しない原因が異なります。 どちらの方法で入金しましたか？ ※FX口座や先物・オプション口座の余力に反映させるには、証券口座へ入金後に振替が必要です。詳細はこちら 詳細表示

証券口座に入金しましたが、どこの画面で確認できますか。

証券口座への入金内容は、お客様サイト【資産状況】－【精算表】画面で確認できます。 ※ 【精算表】画面は、スマホサイト、スマホサイト（クラシック）および日本株アプリでも表示できます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） ... 詳細表示

ログインできません。

お客様の状況を以下からご選択ください。 はじめてログインするお客様 ID・パスワードがわからない ID・パスワードはわかるが ログインできない ... 詳細表示

ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「」をクリックします。 「... 詳細表示

指値注文と逆指値注文の違いを教えてください。

指値注文は「〇〇円以下で買う」「〇〇円以上で売る」といった、指定の価格以下で買いたい場合や、指定の価格以上で売りたい場合の注文方法です。 逆指値注文は指値注文とは逆に「〇〇円以上になったら買う」「〇〇円以下になったら売る」といった、指定の価格以上で買いたい場合や、指定の価格以下で売りたい場合の注文方... 詳細表示

「本人確認書類」は何を用意すればいいですか。

本人確認書類は、氏名、現住所、生年月日等の記載されている公的書類（コピー可）をご用意ください。 ※ スマートフォン等で撮影した写真を印刷したものは利用できません。 個人のお客様 法人のお客様 個人のお客様 次のいずれかとなります（... 詳細表示

一般口座・特定口座・NISA口座の違いを教えてください。

「一般口座」・「特定口座」・「NISA口座」の違いは、次のとおりです。 一般口座 すべてのお客様が保有している口座です。 お客様ご自身で1年間（1月1日から12月31日）の上場株式等の譲渡損益等の計算を行い、確定申告をする必要があります。 特定口座 お客様に代わって証券会... 詳細表示

出金先金融機関の登録・変更方法を教えてください。

出金先金融機関の登録・変更は、次のいずれかの方法でお手続きください。 ※ 法人口座の場合、お客様サイトから変更することはできません。書類またはお電話でのみ受付します。 お客様サイトから変更する（SMS認証・電話番号認証） 書類を郵送して依頼する（書類はご... 詳細表示

出金の方法を教えてください。

【参考】マネーサテライト動画：出金の方法（3分05秒） 証券口座からお客様の銀行口座へ出金するには、次の3種類の方法があります。 翌営業日以降の出金 即時出金 MATSUI Bank出金 各出金方法の、手続料や受付時間等の... 詳細表示

NISA口座の開設方法を教えてください。

NISA口座の開設方法は、次のとおりです。 松井証券に口座をお持ちでない方 松井証券に口座をお持ちの方 ※ 他社でNISA口座を開設済で、松井証券でのNISA口座の開設（金融機関の変更・再開設）をご希望の場合は、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた・紛失した場合は、リアルタイムでパスワードを再発行します。 再発行画面よりお手続きいただきますと、当社登録の携帯電話番号宛てにSMS（ショートメッセージ）で認証番号（数字4桁）を通知します。 携帯電話番号を登録していない場合やSMSを受取ることができない場合は、お電話で1回限り有... 詳細表示

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDを忘れた場合や紛失した場合は、お客様サイト、およびスマホサイトのログイン画面から再発行を依頼することができます。 再発行の申請完了と同時にパスワード・取引暗証番号が初期化され、ログインIDと新しいパスワード・取引暗証番号を登録住所宛てに郵送でお送りします（ログインIDは変わりません）... 詳細表示

取引暗証番号を忘れてしまいました。

取引暗証番号を忘れた場合や紛失した場合は、お客様の登録住所へ郵送により取引暗証番号を再発行します。 登録住所に変更がある場合は、住所変更手続き完了後に取引暗証番号の再発行を行います。 取引暗証番号の再発行方法 【参考】マネーサテライト動画:取引暗証番号の再発行方法（2... 詳細表示

ロックがかかってしまい、ログインできません。

パスワード、または取引暗証番号の入力や再発行申請フォームでの入力を繰り返し間違えた場合、セキュリティの観点から自動的に口座がロックされます。 ロックの解除は、「ロック解除申請フォーム」または「電話」でご依頼ください。 ※ 米国株お客様サイトで取引暗証番号のロックがかかった場合、「... 詳細表示

証券口座の開設にはどれくらい時間がかかりますか。

当社の証券口座は、オンライン（eKYC）申込の場合、最短当日で口座開設が完了します。口座開設完了後に届くメールからパスワード・取引暗証番号を設定し、証券口座へログインが可能となります。 オンライン（画像アップロード）申込の場合は最短3日、郵送で申込書を取り寄せる場合は最短1週間で証券口座の開設が完了します。... 詳細表示

ログインロック解除申請フォームの利用方法を教えてください。

各お客様サイトでパスワードまたは取引暗証番号の入力を繰り返し間違えた場合、口座がロックされます。 口座がロックされ、ログインができなくなった場合、「ロック解除申請フォーム」よりログインロックの解除申請が可能です。 ※ 「ロック解除申請フォーム」は土日・祝日も利用できます。なお、メンテナンス中... 詳細表示

証券口座への振込先口座（入金先銀行口座）の確認方法を教えてください。

入金先銀行口座（証券口座への振込先口座）は、お客様ごとに異なり、証券口座開設時に1つ割り当てられます。 ※ 口座名義人は共通で「マツイショウケン（カ」になります。 入金先銀行口座は、お客様サイトや日本株アプリ等で確認できます。 【参考】マネーサテライト動画：入金先銀... 詳細表示

オンライン（eKYC）で証券口座を開設した場合のパスワード・取引暗証番号の登録方法を教えてください。

オンライン（eKYC）で証券口座の開設を行った場合、口座開設完了後、お客様の登録メールアドレス宛に、取引に必要なパスワード・取引暗証番号を設定するための「登録サイトのURL」と「アクセスキー」を、メール「【松井証券】口座開設完了のお知らせ」でご連絡します。 ※ FX専用口座の場合は、「FX専用... 詳細表示

オンライン申込で口座開設する際の確認書類のアップロード方法を教えてください。

口座開設画面 で次の選択をした場合、個人情報等を入力後、マイナンバー確認書類・本人確認書類の画像をアップロードします。 ※ 未成年口座、法人口座の開設はオンライン申込の対象外です。 証券口座の「口座開設（無料）」ボタンを押し、「オンラインで申込む」を選択 FX専用口座の「F... 詳細表示