よくあるご質問(Q&A)

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『 ログイン方法 』 内のQ&A

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  • ログインできません。

    ログインできない場合は、次の7点をご確認ください。 1 「ログインエラー:会員ID、会員パスワードが異なっています。入力内容を再度ご確認ください。会員パスワードを連続して10回間違えると口座がロックされます。ご注意ください。」というメッセージが表示される 2 「アカ... 詳細表示

    • No:1759
    • 公開日時:2019/10/25 17:00
  • ロックがかかってしまい、ログインできません。

    会員パスワード、または取引暗証番号の入力や再発行申請フォームでの入力を繰り返し間違えた場合、セキュリティの観点から自動的に口座がロックされます。 ロックの解除は、「ロック解除申請フォーム」または「電話」でご依頼ください。 ※ ネットストック・スマート画面で口座がロック... 詳細表示

    • No:1772
    • 公開日時:2019/04/12 17:00
    • 更新日時:2019/09/11 11:48
  • 会員ID・会員パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版)

    会員ID・会員パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Internet Explorerの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 Internet Explorerの場合 画面右上「」マーク-「インタ... 詳細表示

    • No:1768
    • 公開日時:2016/05/19 03:09
    • 更新日時:2018/12/18 13:22
  • 会員パスワードの変更方法を教えてください。

    ネットストック会員画面内上部①【口座管理】-左側②【会員パスワード変更】画面で変更できます。 変更前の③会員パスワードと、変更後の会員パスワードを半角英数字(6桁以上8桁以下)で入力します。 ④取引暗証番号を入力後、⑤「変更する」ボタンをクリックしてください。 画面上での手続きが完了次第、会員パ... 詳細表示

    • No:1807
    • 公開日時:2019/03/15 17:00
    • 更新日時:2019/04/15 15:03
  • 自動的にログアウトされないためにはどうしたらいいですか。

    お客様サイト(クラシック)では、セキュリティ保護の観点から、ログイン後、操作をしていない状態が一定時間(約30分)経過すると、自動的にログアウトされる仕様となっています。 自動ログアウトを停止する場合、画面上部の自動ログアウト「しない」をクリックして設定します。自動ログアウト「しない」を選択すると、ログイン... 詳細表示

    • No:910
    • 公開日時:2019/12/06 17:00
  • ネットストック口座へのログイン方法を教えてください。

    松井証券WEBサイトのTOPページからネットストック口座へは、次の手順でログインしてください。 なお、電話番号認証を設定されている場合は、認証用電話番号(03-4405-1823)へ発信後、次の手順でログインしてください。 松井証券WEBサイトのTOPページから「ログイン」ボタンをクリック... 詳細表示

    • No:13310
    • 公開日時:2016/10/27 21:44
    • 更新日時:2019/10/24 13:10
  • 取引暗証番号の変更方法を教えてください。

    ネットストック会員画面内上部①【口座管理】-左側②【取引暗証番号変更】画面で変更できます。 変更前の③取引暗証番号と、変更後の取引暗証番号を半角英数字(6桁以上8桁以下)で入力し、④「変更する」ボタンをクリックしてください。 画面上での手続きが完了次第、取引暗証番号は即時に変更されます。 ... 詳細表示

    • No:1806
    • 公開日時:2019/04/13 23:00

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