パソコン・スマホ・ツール

お客様サイトで銘柄名の横に表示される「（付）」とはなんですか。

お客様サイトで各画面の現在値欄等に表示される「（付）」の記号は、権利付最終日を表しています。 株主優待、配当、または議決権等の株主としての権利を取得したい場合、権利付最終日（権利確定日の2営業日前）の大引け時点で、該当する銘柄を保有している必要があります。 権利を取得すれば、権利落ち日（権利付... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から出金する方法を教えて下さい。

スマホサイト（クラシック）から出金する方法は次のとおりです。 ※ 出金依頼時にSMS認証や電話認証を設定する場合はこちらをご確認ください。 「入出金」を押します。 「出金依頼」を押します。 利用規約を確認のうえ同意のチェックを入れ、出金... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から入金する方法を教えて下さい。

スマホサイト（クラシック）から入金する場合、「ネットリンク入金」と「らくらく振替入金」を利用できます。 ※ 定期入金は利用できません。 ネットリンク入金 らくらく振替入金 ネットリンク入金 「入出金」を押します。 「ネットリ... 詳細表示

ログインできません。

お客様の状況を以下からご選択ください。 はじめてログインするお客様 ID・パスワードがわからない ID・パスワードはわかるが ログインできない ... 詳細表示

ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「」をクリックします。 「... 詳細表示

【Android】アプリのバージョンアップができません。

各種アプリにおいてバージョンアップが必要になった際、リリース直後はGoogle Playの状態によりアプリの「更新」ボタンがすぐに表示されない場合があります。時間を置いて再度お試しください。 バージョンアップされていないにもかかわらず、時間を置いても「更新」ボタンが表示されない場合は、次の操作をお試... 詳細表示

ポップアップブロックの解除方法を教えてください。

ポップアップブロック機能とは、不要な広告画面の立ち上げを制御する機能です。 この機能により、画面が表示されない場合があります。 ご希望の画面が表示されない場合は、ポップアップブロックを許可する操作を行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Ch... 詳細表示

パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。（Windows版）

ログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 右上「」マークから削除する方法 ログイン画面か... 詳細表示

【アプリ（日本株・先物OP）】【スマホサイト】ログインできません。

日本株アプリおよび先物OPアプリ、スマホサイトからログインできない場合、状況応じて次の内容をご確認ください。 1.ログインIDを忘れました 2.パスワードを忘れました 3.ロックがかかっています 4.契約締結前交付書面等が表示されます 1.ログインIDを忘れました ログイン... 詳細表示

ユーザーアカウント制御（UAC）の無効方法を教えてください。

「ユーザーアカウント制御」を無効にする場合は、次の手順をお試しください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の場合 Windows 11の場合 「Windows」マークをクリック後、表示されたメニ... 詳細表示

電話番号、勤務先、メールアドレスの変更方法を教えてください。

電話番号、勤務先、メールアドレスの変更は、お客様サイトまたはスマホサイトより行います。画面上で変更手続きが完了します。 ※ 日本株アプリ【メニュー】－【口座管理】の「登録情報」からスマホサイトの【登録情報】画面に遷移することができます。 ※ スマホサイト（クラシック）や株touch... 詳細表示

スマートフォン・タブレットでログインID・パスワードを保存する方法を教えてください。

スマートフォン・タブレットで、各WEBサイトのログイン画面にログインID・パスワードを保存する場合は、次の操作を行ってください。 Android（Chrome）の場合 iPhone・iPad（Safari）の場合 ※ 画像はスマートフ... 詳細表示

Google Chromeのインストール方法を教えてください。（Windows版）

次の手順で、「Google Chrome」のダウンロードとインストールを行ってください。 「Chrome ブラウザ」を押します。 「Chromeをダウンロード」ボタンを押します。 Google Chromeを既定のブラウザとして設定する」のチェックを外し、「同意してインストール」ボタ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのダウンロード・インストール方法を教えてください。

ご利用のパソコンで、初めてネットストック・ハイスピードを利用する場合、次の手順で、専用ソフトのダウンロード・インストールを行ってください ダウンロード･インストールの前にこちらで推奨環境をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 ... 詳細表示

OS（パソコン）の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

「Internet Explorer」は、2022年6月16日（日本時間）をもって公式サポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外しています。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edge... 詳細表示

ポップアップブロック機能とは何ですか。

ポップアップブロック機能とは、不要な広告画面の立ち上げを制御する機能です。 この機能により、画面が表示されない場合があります。 ポップアップブロックの解除方法は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 ポップアップブロックの解除方法を教えてください。 タブレ... 詳細表示

スマートフォン・タブレットに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。

スマートフォン・タブレットで、保存した各WEBサイトのログインID・パスワードを削除する場合は、次の操作を行ってください。 Android（Chrome）の場合 iPhone・iPad（Safari）の場合 ※ 画像はスマートフォンで... 詳細表示

Android端末でアプリケーションを終了するにはどうしたらいいですか。

Android端末でアプリケーションを終了する場合は、次の操作をお試しください。 画面下「 」マーク、または「」マークをタップします。 ※ マークの形や位置は機種によって異なります。 「履歴」または「アプリ履歴」と表示されている場合はこちらをご参照ください。 ※ ... 詳細表示

【株価ボード】の登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「お客様サイト」「株価ボードQ」「ネットストック・ハイスピード」の【株価ボード】のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 ※ 各ツール最大3件まで保存可能... 詳細表示

「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。

お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。 当社WEBサイトが正常に表示されない場合は、次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 パソコン Microsoft Edge（Windows... 詳細表示