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お客様の状況を以下からご選択ください。 はじめてログインするお客様 ID・パスワードがわからない ID・パスワードはわかるが ログインできない ... 詳細表示
ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版)
ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「」をクリックします。 「... 詳細表示
パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。(Windows版)
ログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 右上「」マークから削除する方法 ログイン画面か... 詳細表示
スマートフォン・タブレットでログインID・パスワードを保存する方法を教えてください。
スマートフォン・タブレットで、各WEBサイトのログイン画面にログインID・パスワードを保存する場合は、次の操作を行ってください。 Android(Chrome)の場合 iPhone・iPad(Safari)の場合 ※ 画像はスマートフォンですが、タブレットでも手順は同様です。 ... 詳細表示
スマートフォン・タブレットに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。
スマートフォン・タブレットで、保存した各WEBサイトのログインID・パスワードを削除する場合は、次の操作を行ってください。 Android(Chrome)の場合 iPhone・iPad(Safari)の場合 ※ 画像はスマートフォンですが、タブレットでも手順は同様です。 ... 詳細表示
ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Mac版)
MacでSafariをご利用の場合、ログインID・パスワードの自動入力機能を使うことができます。 Safari 自動入力の設定方法 メニューバーの「Safari」-「設定」または「環境設定」をクリックします。 「自動入力」をクリックし、「ユーザー名とパスワード」にチェックをつけま... 詳細表示
パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。(Mac版)
Safariに保存しているログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 画面上部「Safari」-「設定」をクリックします。 ※ 「環境設定」の場合は、こちらをご確認ください。 画面上部「パスワード」をクリックし、削除したいログインIDを... 詳細表示
Firefoxでパソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。(Windows版)
ログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 ※ Firefoxは一部を除き推奨環境外です。詳細は次の【参照】リンクをご確認ください。 【参照】 推奨環境 投資情報ツール Firefoxの場合 ... 詳細表示
パソコンのキーボードから数字が入力できない場合、「Num Lock(ナムロック)」機能が無効になっている可能性があります。 「Num Lock」機能が有効になるように次の操作をお試しいただき、再度、数字の入力を行ってください。 ※ お試しいただいても改善されない場合は、キーボードの配線の挿し直し... 詳細表示
FirefoxでログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版)
ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 ※ Firefoxは一部を除き推奨環境外です。詳細は次の【参照】リンクをご確認ください。 【参照】 推奨環境 投資情報ツール Firefoxの場合 ... 詳細表示
日々のデータ処理等が行われる時間帯と週末に実施されるシステムメンテナンス中はログインできません。 なお、週末や祝日等にシステムメンテナンスを行う日時は、メンテナンス予定 やお客様サイト【ホーム】のメッセージであらかじめご案内します。 ※ 原則、毎週水曜日にご案内していますが、状況により、ご案... 詳細表示
取引暗証番号は、文字を入力すると「●」マークで表示されるため、正しい文字が入力されているか判断できない場合があります。 1. 取引暗証番号の文字を間違えていませんか? セキュリティキーボードをお使いいただくと、マウス操作だけでログインパスワードや取引暗証番号を入力できます。 ... 詳細表示
お客様サイト(クラシック)で自動的にログアウトされないためにはどうしたらいいですか。
お客様サイト(クラシック)では、セキュリティ保護の観点から、ログイン後、操作をしていない状態が一定時間(約30分)経過すると、自動的にログアウトされる仕様となっています。 自動ログアウトを停止する場合、画面上部の自動ログアウト「しない」をクリックして設定します。自動ログアウト「しない」を選択すると、... 詳細表示
スマホサイト(クラシック)にログインしようとするとログインエラーとなります。
スマホサイト(クラシック)へログインする際にログインエラーになる場合は、スマートフォンの入力モードをご確認ください。 ※ ログイン時に入力するログインID・パスワードは、パソコン環境利用時と同一の番号をご使用ください。 入力方法はご使用の機種等によって操作が異なります。操... 詳細表示
ログイン画面を開くと、ログインID・パスワードが表示されてしまいます。
ご利用のブラウザによって、パスワード等を自動的に保存する「オートコンプリート機能」が設定されています。 Microsoft Edge、Google Chromeの場合、オートコンプリート機能でログインID・パスワードを保存すると、ログイン画面を開いた時点で、ログインID・パスワードが自動的に入力され... 詳細表示
株touchにログインしようとするとログインエラーとなります。
株touchでログイン操作をすると、エラーがでる場合、次のいずれかに該当する可能性があります。 ログインID・パスワードが異なっている場合 契約締結前交付書面等が未確認、または信用、先物・オプション取引口座で追証・不足金が発生している場合 ログインI... 詳細表示
Microsoft Edgeで松井証券の画面を簡単に開く方法を教えてください。(Windows版)
Microsoft Edgeの起動および松井証券の画面を簡単に開く方法は、次のいずれかの操作をお試しください。 Microsoft Edgeの起動方法 デスクトップにショートカットを作成する方法 お気に入りの追加、削除方法 Microsoft... 詳細表示
Google Chromeで松井証券の画面を簡単に開く方法を教えてください。(Windows版)
Google Chromeで松井証券の画面を簡単に開くには、次のいずれかの操作をお試しください。 ショートカット作成方法 ブックマーク登録/表示/削除方法 ショートカットの作成方法 松井証券TOPページまたはログイン画面を表示後、次のいずれか手順で、ショートカッ... 詳細表示
Mac、Safariをご利用で、ログイン画面を表示しようとすると「識別情報を検証できません」とメッセージが表示される場合は、パソコンの日付や時刻がずれている可能性があります。 次の手順で日付、時刻を正しく設定し、再度表示をお試しください。 Mac OS X 日付と時刻の設定方法 ... 詳細表示
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