よくあるご質問（Q＆A）
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【資産状況】画面と【株式取引】画面の評価単価や時価総額が一致しません。
決算銘柄の配当落ちがある場合、お客様サイトやスマホサイトの【資産状況】－【資産状況一覧】画面および【預り残高一覧】画面には、権利付最終日の翌日03:00以降、前営業日終値から配当落ち分を減額して「評価単価」や「時価総額」を表示します。 なお、【現物売】や【信用返済】等の保有銘柄一覧画面には、権利落ち日の立会... 詳細表示
株式分割、株式併合が行われる銘柄を保有している場合、権利付最終日の17:00以降、株式の値段や株数が増減します。 株式分割の場合 株式分割が行われる銘柄を保有している場合、権利付最終日の17:00以降、保有数が分割比率に応じて増加し、平均取得単価や評価単価等が分割比率に応じて減少します。 ... 詳細表示
権利落ち日に株式を売却しても配当や優待の権利は取得できますか。
取得できます。 権利付最終日（権利確定日の2営業日前）の大引け時点で、該当する銘柄を保有していれば、権利を取得できます。 【参照】 いつまでに買付けていれば、株主優待や配当の権利を取得できますか。 権利付最終日、権利落ち日、権利確定日とはなんですか。 ... 詳細表示
お客様からのお問い合わせは、電話以外にお客様サイトや株アプリからも受付けています。 ※ 当社に口座をお持ちでないお客様は、口座開設サポートをご利用ください。 お客様サイト 株アプリ お客様サイトからのお問い合わせ方法 お問い合わせ... 詳細表示
「空売りの価格規制」とは 金融商品取引法施行令により定められた、51単元以上の信用新規売注文に適用される規制です。 空売りの価格規制のトリガーに抵触した銘柄（※1）は、51単元以上の信用新規売注文（※2）を、直近公表価格以下（成行含む）で発注することが禁止されています。 ※1... 詳細表示
国内証券取引報告書（現物取引、信用取引、先物・オプション取引）の各項目について教えてください。
国内証券取引報告書の各項目の内容は次のとおりです。 ※ 電子書面で国内証券取引報告書を閲覧する方法は、こちらでご確認ください。 国内証券取引報告書（現物・信用取引） 国内証券取引報告書（先物・オプション取引） 国内証券取引報告書（現物・信用... 詳細表示
証券会社（金融商品取引業者）は、お取引に先立ち、お客様へ「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を記載した書面を交付する必要があります。 また、お客様は、その内容を正しくご理解いただいたうえで、お取引いただく必要があります。 これらの重要事項（「取引内容」、「手数料」、「リスク」等）を記載した... 詳細表示
QUICK情報で確認できます。 QUICK情報の起動方法 お客様サイト【情報検索】画面より【QUICK情報】を起動します。 配当金額の確認方法 「QUICK情報」画面左上の空欄に、配当金額をご覧になりたい銘柄コード、または銘柄名を入力し、「表示」ボタンをクリックします（①）... 詳細表示
「Adobe Acrobat Reader DC」または「Adobe Reader」のインストール方法を教えてください。
電子書面を閲覧するためには、Adobe社が無償で配布しているPDFファイル閲覧用ソフト「Adobe Acrobat Reader DC」、または「Adobe Reader」が必要です。 ※ Windows 8.1をご利用の場合、ソフトをインストールしなくても、電子書面を閲覧できま... 詳細表示
「Internet Explorer」は、2022年6月16日（日本時間）をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示
権利付最終日に保有していた信用建玉に配当金がついた場合、証券口座内で配当落調整額（信用配当金）の受払いが行われます。 買建玉の場合は「受取り」、売建玉の場合は「支払い」が発生しますが、現物取引の配当金とは異なり、配当金から所得税源泉徴収相当額（※）を差し引いた金額で受払いされます。 ... 詳細表示
権利付最終日 株主の権利（配当・株主優待・株式分割・株式無償交付等）を取得することができる最終取引日を指します。 権利確定日の2営業日前が権利付最終日となり、権利付最終日の大引け時点で、該当する銘柄を保有していれば、株主の権利を取得できます。 権利落ち日 株式を買付けても株... 詳細表示
お客様サイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。
お客様サイトで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結... 詳細表示
いつまでに買付けていれば、株主優待や配当の権利を取得できますか。
株主優待や配当の権利を取得したい場合、権利付最終日（権利確定日の2営業日前）の大引け時点で、該当する銘柄を保有していれば、権利を取得できます。 権利を取得すれば、権利落ち日（権利付最終日の翌営業日）以降に当該株式を売却しても、株主優待や配当を受取れます。 信用取引の買建玉は、株主優待や配当の権利を取得... 詳細表示
残高証明書は、ご依頼いただいた基準日（証明現在日）における、お客様の証券口座残高を証明する書類です。月末時点の保有残高、保有建玉等について確認することが可能です。 当月から過去4年の間で指定し発行することができます。お客様サイト【口座管理】－【帳票郵送請求】画面から請求してください。発送には、請求日を含め原... 詳細表示
お客様サイトからの電子書面の閲覧方法は、次のとおりです。 ※ 電子書面の閲覧には、Adobe社が無償で配布しているPDFファイル閲覧用ソフト「Adobe Acrobat Reader DC」、または、「Adobe Reader」が必要です。ソフトのインストール方法は、こちらでご確認ください... 詳細表示
株touchの株価ボードの現在値に表示される記号（アルファベット）は、各種権利落を表すマークです。 記号 意味 A 配当落 B 新株落 C 新株・配当落 D 株式分割（外国部のみ） E その他権利落 F 新株・その... 詳細表示
決済報告書（信用取引、先物・オプション取引）の各項目について教えてください。
決済報告書の各項目の内容は以下のとおりです。 ※ お客様サイトで決済報告書を閲覧する方法は、こちらでご確認ください。 決済報告書（信用取引） 決済報告書（先物・オプション取引） 決済報告書（信用取引） 項目 内容 ... 詳細表示
優待クロス注文は、株主優待を目的として、一度の操作で「現物買」と「信用新規売」の注文を同時に発注する注文方法です。 権利落ち後に株価が下落すると、現物株式には損が出ますが、信用取引の売建玉には利益が出るため、クロス取引を行うことで株価変動の影響を抑えて株主優待の権利を取得することができます。 ... 詳細表示
約諾書（信用取引・先物・オプション取引）の承諾方法を教えてください。
約諾書（信用取引、先物・オプション取引）の承諾は、お客様サイトより行います。 未承諾の約諾書がある場合、【口座管理】－【約諾書承諾状況】画面に「未承諾」が表示されます。承諾する場合、「未承諾」を押してください。 ※ 【口座管理】－【各種口座開設状況】画面からも、最新の約諾書の承諾が可能で... 詳細表示