よくあるご質問(Q&A)

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『 契約締結前交付書面 』 内のQ&A

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  • 株touchから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    株touchから契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2016/05/19 02:48
    • 更新日時:2017/12/28 10:57
  • 「Adobe Acrobat Reader DC」または「Adobe Reader」のインストール方法を教えてください。

    電子書面を閲覧するためには、Adobe社が無償で配布しているPDFファイル閲覧用ソフト「Adobe Acrobat Reader DC」、または「Adobe Reader」が必要です。 ※ Windows 8.1をご利用の場合、ソフトをインストールしなくても、電子書面を閲覧できますが、... 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2016/05/19 02:57
    • 更新日時:2018/08/03 11:56
  • 電子書面が表示できません。

    電子書面が閲覧できない場合は、次の項目をご確認ください。 電子書面の内容が表示されない 画面下部に通知バーが表示される Adobe社のPDFファイル閲覧用ソフトをインストールしているが電子書面が表示されない 電子書面の内容が表示されない Activ... 詳細表示

    • No:1959
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2019/08/20 09:48
  • ネットストック会員画面から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    ネットストック会員画面で、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ その他の画面で表示された場合は、こちらをご参照ください。 【参照】 携帯サイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。 ... 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2019/04/13 23:00
    • 更新日時:2019/08/09 14:25
  • 契約締結前交付書面とはなんですか。

    証券会社(金融商品取引業者)は、お取引に先立ち、お客様へ「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を記載した書面を交付する必要があります。 また、お客様は、その内容を正しくご理解いただいたうえで、お取引いただく必要があります。 これらの重要事項(「取引内容」、「手数料」、「リスク」等)を記載... 詳細表示

    • No:1273
    • 公開日時:2019/07/12 17:00
    • 更新日時:2019/08/09 14:36
  • 株touch、松井証券 FXアプリにログインしようとするとログインエラーとなります。

    株touch、松井証券 FXアプリでログイン操作をすると、エラーがでる場合、次のいずれかに該当する可能性があります。 会員ID・会員パスワードが異なっている場合 契約締結前交付書面等が未確認、または信用・先物取引で追証や不足金が発生している場合 会員ID・会員パスワードが異なってい... 詳細表示

    • No:676
    • 公開日時:2019/04/13 23:00
    • 更新日時:2019/11/15 12:08
  • 約諾書(信用取引・先物・オプション取引)の承諾方法を教えてください。

    約諾書(信用取引、先物・オプション取引)は、会員画面内【口座管理】-【約諾書承諾状況】画面から承諾が可能です。 未承諾の約諾書がある場合、「未承諾」が表示されます。承諾する場合、「未承諾」を押してください。 約諾書をパソコン画面上で承諾することを確認する画面が表示されます。「承諾する」ボタンを... 詳細表示

    • No:977
    • 公開日時:2016/05/19 03:00
    • 更新日時:2019/10/23 14:41
  • 契約締結前交付書面等は郵送で送られてきますか。

    当社は、インターネット専業証券会社であるため、原則として郵送交付は行っていません。契約締結前交付書面等はWEB画面上での確認をお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。 ネットストック会員画面から契約締結前交付書面... 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2019/08/09 17:00
    • 更新日時:2019/08/13 13:16
  • 契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。

    お客様のお取引の有無に関わらず、1年に1回、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 また、「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を変更する際は、前回の契約締結前交付書面等の確認から1年が経過していない場合でも、再度、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 画面... 詳細表示

    • No:1269
    • 公開日時:2019/04/13 23:00
    • 更新日時:2019/08/09 14:33
  • 契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、取引に制限はありますか。

    契約締結前交付書面は「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を記載した書面です。各商品の契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、当社では、お客様のご注文の受付ができません。 また、お客様ご自身で契約締結前交付書面等の確認が行われたことを当社で確認できない場合は、お電話での注文も受付できない場合があ... 詳細表示

    • No:1270
    • 公開日時:2016/05/19 03:04
    • 更新日時:2019/08/09 14:30
  • ハイスピードαにログインしようとするとログインエラーとなります。

    ハイスピードαのログイン時に次のメッセージが表示されログインできない場合は、端末の入力モードをご確認ください。 ※ ログイン時に入力する会員ID・会員パスワードは、パソコン環境利用時と同一の番号をご使用ください。 入力方法はご使用の機種等によって操作が異なります。操作方法... 詳細表示

    • No:1014
    • 公開日時:2016/05/19 03:01
    • 更新日時:2018/01/26 19:51
  • 携帯サイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    携帯サイトで「契約締結前交付書面等 電子交付への承諾」が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 なお、事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 確認の手順 ※ 交付理由や対象商品等に... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2016/05/19 02:55
    • 更新日時:2019/08/20 16:56
  • ネットストック・スマートから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    ネットストック・スマートで「契約締結前交付書面電子交付への承諾」が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要... 詳細表示

    • No:325
    • 公開日時:2016/05/19 02:51
    • 更新日時:2018/03/22 16:22
  • FXの契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    FXお客様サイト、FXスマホ画面、および松井証券 FXアプリで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合は、次の手順で確認手続きをお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面とはなんですか。 FXお客様サイト FXスマホ画面 松井証券 FXアプリ ... 詳細表示

    • No:27081
    • 公開日時:2019/08/01 14:44
    • 更新日時:2019/11/26 14:35
  • 投資信託会員画面から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

    投資信託会員画面で、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面とはなんですか。 パソコン向け投資信託会員画面での確認手順 投信アプリでの確認手順 パソコン向け投... 詳細表示

    • No:24467
    • 公開日時:2018/09/19 14:43
    • 更新日時:2019/09/18 10:44

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