よくあるご質問(Q&A)

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『 パソコン・端末設定 』 内のQ&A

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  • ポップアップブロックの解除方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:885
    • 公開日時:2016/05/19 02:58
    • 更新日時:2022/05/25 10:42
  • パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。(Windows版)

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2016/05/19 02:52
    • 更新日時:2022/05/27 10:51
  • 既定のブラウザを変更する方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2016/05/19 02:55
    • 更新日時:2022/05/24 13:24
  • Windows 10で既定のブラウザを変更する方法を教えてください。

    Windows 10で既定のブラウザを変更する場合は、次の操作を行ってください。 ※ Microsoft Edgeに変更する手順で記載しています。 画面左下「Windows」マークをクリック後、「 」マークまたは「設定」をクリックします。 「アプリ」(無い場合... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2016/05/19 02:50
    • 更新日時:2022/04/18 10:00
  • OS(パソコン)の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:1767
    • 公開日時:2016/05/19 03:09
    • 更新日時:2022/05/20 14:05
  • Google Chromeのインストール方法を教えてください。(Windows版)

    次の手順で、「Google Chrome」のダウンロードとインストールを行ってください。 「Chrome ブラウザ」を押します。 「Chromeをダウンロード」ボタンを押します。 Google Chromeを既定のブラウザとして設定する」のチェックを外し、「同意してインストール」ボタ... 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2019/12/20 16:00
    • 更新日時:2021/01/26 18:34
  • ユーザーアカウント制御(UAC)の無効方法を教えてください。

    「ユーザーアカウント制御」を無効にする場合は、次の手順をお試しください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の場合 Windows 11の場合 「Windows」マークをクリック後、表示された... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2016/05/19 03:06
    • 更新日時:2021/12/28 17:35
  • Internet Explorer11サポート終了とMicrosoft Edgeへの移行について

    Internet Explorer(以下、IE)は、2022年6月15日にMicrosoftによりサポート終了と発表されています。 サポート終了以降、IEを起動するとMicrosoft Edge(以下、Edge)にリダイレクトされます。(IEサポート終了後、更新プログラム適用によってIEは無効化され、使用で... 詳細表示

    • No:37758
    • 公開日時:2022/05/19 13:54
    • 更新日時:2022/05/23 12:45
  • 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:1765
    • 公開日時:2016/05/19 03:09
    • 更新日時:2022/05/20 14:04
  • OS(スマートフォン)の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

    次の手順で、OS(スマートフォン)の種類や、ブラウザのバージョンをご確認ください。 OS(スマートフォン)の種類の確認方法 ブラウザのバージョンの確認方法 OS(スマートフォン)の種類の確認方法 iPhoneの場合 Androidの場合 iPhoneの場合 ... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2019/12/20 16:00
    • 更新日時:2022/05/10 17:33
  • 取引履歴の出力方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2016/05/19 03:03
    • 更新日時:2022/05/20 14:01
  • 「Adobe Acrobat Reader DC」または「Adobe Reader」のインストール方法を教えてください。

    電子書面を閲覧するためには、Adobe社が無償で配布しているPDFファイル閲覧用ソフト「Adobe Acrobat Reader DC」、または「Adobe Reader」が必要です。 ※ Windows 8.1をご利用の場合、ソフトをインストールしなくても、電子書面を閲覧できま... 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2016/05/19 02:57
    • 更新日時:2020/12/01 16:31
  • 電子書面をパソコンに保存する方法を教えてください。

    電子書面をパソコンに保存するには、次の操作を行ってください。 Adobe Acrobat Reader DCの場合 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Windows 8.1「リーダー」の場合 Macの場合 Adobe Acrobat Read... 詳細表示

    • No:1524
    • 公開日時:2016/05/19 03:07
    • 更新日時:2022/01/06 14:12
  • Windows 10でタスクバーにMicrosoft Edgeをピン留めする方法を教えてください。

    Windows 10で、タスクバーから消してしまったMicrosoft Edgeを再度ピン留めする場合は、次の操作を行ってください。 画面左下「Windows」マークをクリック後、「Microsoft Edge」を右クリックします。 表示されたメニューから「その他」-「タスクバーにピン留めする」をクリ... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2016/05/19 02:50
    • 更新日時:2022/05/02 17:02
  • 電子書面が表示できません。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:1959
    • 公開日時:2016/05/19 03:10
    • 更新日時:2022/05/20 14:08
  • 音量の調節方法を教えてください。

    音量を調節する場合は、次の操作を行ってください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1、Windows 7の場合 Windows 11の場合 タスクバーの右側に表示されているスピーカーアイコンをクリック後、スピーカーのつまみを... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2016/05/19 03:01
    • 更新日時:2022/05/16 09:43
  • Internet Explorerの設定を標準に戻す方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2016/05/19 03:08
    • 更新日時:2022/05/20 14:03
  • オートコンプリート機能の解除方法を教えてください。

    「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2016/05/19 02:52
    • 更新日時:2022/05/20 13:59
  • ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Mac版)

    MacでSafariをご利用の場合、ログインID・パスワードの自動入力機能を使うことができます。 Safari 自動入力の設定方法 メニューバーの「Safari」-「環境設定」をクリックします。 「自動入力」をクリックし、「ユーザー名とパスワード」にチェックをつけます。 ... 詳細表示

    • No:1010
    • 公開日時:2016/05/19 03:00
    • 更新日時:2022/03/03 14:40
  • OS(タブレット)の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

    次の手順で、OS(タブレット)の種類や、ブラウザのバージョンをご確認ください。 OS(タブレット)の種類の確認方法 iPadの場合 Androidの場合 ブラウザのバージョンの確認方法 Safariの場合 Chromeの場合 ... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2019/12/20 16:00
    • 更新日時:2022/05/11 13:46

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