• No : 1019
  • 公開日時 : 2021/07/30 17:00
  • 更新日時 : 2021/08/03 15:39
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スマホサイト(クラシック)にログインしようとするとログインエラーとなります。

回答

スマホサイト(クラシック)へログインする際にログインエラーになる場合は、スマートフォンの入力モードをご確認ください。

ログイン時に入力するログインID・パスワードは、パソコン環境利用時と同一の番号をご使用ください。

入力方法はご使用の機種等によって操作が異なります。操作方法の詳細等は、ご使用の機種の取扱説明書等でご確認ください。

なお、ご利用可能な対応機種であっても、パスワード入力欄に大小半角英数字が入力できないもの等の一部機種は、推奨環境外となります。

 
【参照】 スマートフォンの推奨環境


また、スマートフォンを利用した株式取引には、素早く対応できるような仕組みが大切と考え、簡単にログインできる「簡単ログイン」機能があります。

 
【参照】 簡単ログイン機能について教えてください。


ログイン画面でログインIDを入力する欄がなく、パスワード欄のみが表示される場合には「簡単ログイン」機能が有効になっている状態です。

「簡単ログイン」機能が有効になっている場合は、ログイン画面にて画面下部の「【登録解除】簡単ログイン」を選択し、再度、ログインID・パスワードを入力してログインをお試しください。

簡単ログイン機能を利用するには、cookieが有効になっている必要があります。
スマートフォンおよびパスワードの管理には十分ご注意ください。


【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。