• No : 56660
  • 公開日時 : 2026/10/16 17:00
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FX口座で「口座がロックされています」のエラーが表示されます。

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回答

お客様サイトでパスワードや取引暗証番号を一定回数間違えて口座にロックがかかると、FX口座内で次のエラー文言が表示されます。

 

「パスワードまたは取引暗証番号の誤入力が繰返されたため、口座がロックされています。ロックの解除は、お客様サイトログイン画面「口座がロックされた場合」から手続きを行ってください。」

 

ロックを解除するには、お客様サイト(日本株)のロック解除が必要です。

 

お手数ですが、お客様サイト(日本株) ログイン画面の「口座がロックされた場合」から解除の手続きをお願いします。


手続き後、あらためてFX口座へログインをお試しください。

 

【参照】 ログインロック解除申請フォームの利用方法を教えてください。



【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。