• No : 6599
  • 公開日時 : 2019/12/20 16:00
  • 更新日時 : 2026/03/27 18:06
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起動方法

回答

お客様サイトまたはデスクトップから、ネットストック・ハイスピードを起動します。

 

※ご利用にはパソコンに専用ソフトのダウンロードとインストールを行う必要があります。詳細はこちら をご確認ください。

 

ご注意
  • 日曜日02:00~02:35、月曜日02:00~02:05はメンテナンスのため起動できません。
 
 

お客様サイトから起動する方法

  1. お客様サイト【情報検索】-【ネットストック・ハイスピード】画面を開きます。
     
  2. 「起動する」ボタンを押すと、情報のダウンロードが開始されます。
    ダウンロードが終了すると、ネットストック・ハイスピードが起動します。

デスクトップから起動する方法

  1. デスクトップにあるショートカットをダブルクリックします。

     
  2. ログインID・パスワード」、「パスキー」のどちらかでログインすると、ネットストック・ハイスピードが起動します。


    を選択した場合>
    ログインIDとパスワードを入力し、多要素認証(SMS認証・電話番号認証)でログインします。
    お客様が設定されている多要素認証により、操作手順が異なります。

    ログイン操作の詳細は、次のよくあるご質問(Q&A)をご参照ください。
    >>お客様サイトへのログイン方法を教えてください。(Q&A)

    を選択した場合>
    当社へパスキーを登録済みの場合、「パスキーでログイン」ボタン押すとパスキーでログインができます。

     

    ログイン時のパスキー認証について

    • パスキーは、不正アクセスに耐性のある新しい認証方法です。不正アクセス、フィッシング詐欺などからお客様の資産を守るため、パスキー認証 のご利用を強く推奨します。
 

正常に起動できなかった場合

正常に起動できなかった場合は、次のエラーメッセージが表示されます。

 

エラーメッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてエラー画面を閉じてください。

 

主なエラーメッセージの内容
ネットストック・ハイスピードはすでに実行中です。(※1)
サーバーへの接続に失敗しました。(※2)

※1 ネットストック・ハイスピードの複数同時起動はできません。すでに実行中のネットストック・ハイスピードをご利用ください。
※2 お使いの端末にセキュリティソフトがインストールされていないかご確認ください。

 

お使いの端末に「Norton Internet Security」「ウイルスバスター」「ウイルスセキュリティ」「マカフィー・インターネットセキュリティスイート」などのセキュリティソフトを導入されている場合は、次の手順でネットストック・ハイスピードの起動を許可する設定をお試しください。

 

>>ネットストック・ハイスピードの起動を許可する設定(Q&A)