Google Chromeでお客様サイトが表示されません。（Windows版）

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回答

Windows OSのパソコンまたはタブレットで、Google Chromeをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。

※	お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。

お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。

次の手順で、キャッシュのクリアを行ってください。

画面右上「」マーク－「閲覧履歴データを削除」をクリックします。

※ 「閲覧履歴データを削除」が無い場合は、「その他のツール」－「閲覧履歴を消去」をクリックしてください。
「期間」は「全期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックをつけ、「データを削除」ボタンをクリックします。

こちらの操作後ブラウザを再起動し、お客様サイトが表示されるかお試しください。

次の手順で、Cookieを許可する設定を行ってください。

設定完了後、お客様サイトが表示されるかお試しください。

次の手順で、JavaScriptを許可する設定を行ってください。

設定完了後、お客様サイトが表示されるかお試しください。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。