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利用端末の買替え・機種変更した場合、パスキーでのログインはできますか。
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回答
変更後の新しい端末のOSにより、パスキーを再登録する必要があります。
詳細は、次の表をご確認ください。
| 端末 | 変更前 | 変更後 | パスキー再登録 | |
| スマートフォン タブレット |
iPhone／iPad |  |
iPhone／iPad | 不要  |
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Android | 必要 |
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| Android | |
iPhone／iPad | 必要 |
|
|
Android | 不要 |
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| パソコン | Windows Hello | |
Windows Hello | 必要 |
| ※ | ご利用の環境やパスキープロバイダにより、パスキー再登録の要否が異なる可能性があります。 |
パスキーの再登録が必要な場合
Windowsのパソコンや異なるOSのスマートフォンに変更し、新しい端末からパスキーでログインができない場合は、新端末のパスキーを登録する必要があります。
| 【参照】 | パスキーの登録方法を教えてください。 |
＜旧端末が手元になく、パスキーを利用してログインができない場合＞
上部タブを
「ID・パスワードでログイン」へ切替のうえ、ログインIDとパスワード、多要素認証（SMS認証・電話番号認証）でログインしてください。
なお、ログイン方法を「パスキーでのみログイン」に設定している場合、ログインIDとパスワード、多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を使用したログインができません。
パスキーでログインできない場合は、松井証券顧客サポート 
までご連絡ください。
| ID・パスワードでログイン |
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ログインID・パスワードと多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を利用してログインします。 ログイン方法の詳細は、次のよくあるご質問（Q＆A）をご確認ください。
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 パスキーでログイン |
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| ご利用端末のパスキーを登録した後から、パスキー認証でログインが可能になります。 |
旧端末を利用しない場合は、新端末のパスキーを登録のうえ、旧端末のパスキーを削除してください。
| ※ | ログイン方法を「パスキーでのみログイン」に設定している場合、パスキーの登録件数が0件となるようなパスキー削除はできません。 |
| 【参照】 | パスキーの削除方法を教えてください。 |
| パスキーを設定している端末を紛失した場合、どうしたらよいですか。 |
パスキーの再登録が不要な場合
スマートフォン・タブレットで同じOSに変更された場合は、基本的に再登録は不要です。新端末でも今までと同じパスキーを使用してログインができます。
| ※ | Appleのパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）やGoogleパスワードマネージャー等で同じアカウントを利用する場合 |
新端末で、ログイン画面に「パスキーでログイン」ボタンがない場合（ログインID・パスワード欄の入力欄がある場合）、「パスキーでログイン」タブへ切り替えが必要です。タブの切替についてはこちら をご確認ください。
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。