よくあるご質問（Q＆A）｜松井証券

パスキーの登録方法を教えてください。

パスキーを登録すると、次回以降、各チャネルでパスキー認証でのログインが可能です。 パスキーは、お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトの【口座管理】ー【セキュリティ設定】画面から登録ができます。 お客様サイト、お客様サイト（クラシック） スマホサイト パスキーの... 詳細表示

パスキー登録がうまくいきません。（対話形式Q&A）

パスキーを登録する際に起きる代表的なエラーやトラブルをご紹介します。 こちらのQ＆Aを参照しても解決しない場合は、お手数ですが、松井証券顧客サポート までお問い合わせください。 パスキー登録時に起きた事象や表示されたメッセージを、次の1.～7.から選択してください。 詳細表示

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）の確認・変更方法を教えてください。

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）は、お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトから設定状況の確認と変更が可能です。 ※ 登録電話番号がすべて使われていない等、多要素認証をご利用いただけない場合は、松井証券顧客サポート までご連絡ください。 ＜多要素認証が適用される項目＞... 詳細表示

松井証券からメールが届きましたが、本当に松井証券から送信されたメールでしょうか。

松井証券では、いかなる場合も電子メールでログインを促すことはありません。 メール上にURLを記載してログインや手続き等を促すメールは全て詐欺です。 電子メールのリンク先では、絶対にパスワードや取引暗証番号等を入力しないでください。 万が一、パスワードや取引暗証番号などの個人情報を入力してしまった場合... 詳細表示

入金の方法を教えてください（対話形式Q&A）

お客様に最適な入金方法をご案内します。 次の入金方法からご希望の選択肢をクリックしてください。 詳細表示

NISAで取引を開始する流れを教えてください。

1.NISA口座を開設する 2.総合口座へ入金する 3.投資する商品と投資枠を選ぶ 4.銘柄を選ぶ 5.買付・購入する 6.売却・解約する 7.損益や配当金を確認する 8.出金する 1.NISA口座を開設する 松井証券にNISA口座をお待ちでない場合は、ま... 詳細表示

ログイン時「ご登録情報の確認」が表示されましたがどうしたらよいですか。

松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、お客様の登録情報（氏名、住所等）に変更がないかを定期的に確認しています。 ログイン時に「ご登録情報の確認」画面が表示されたお客様は、現在の登録内容を確認のうえ、ご申告ください。 ログイン時の認証方法につ... 詳細表示

NISA口座で投資信託を積立する方法を教えてください。

NISA口座で積立設定するには、「積立（個別積立）」と「ポートフォリオ積立（一括積立）」があります。 積立（個別積立） つみたて投資枠、成長投資枠のどちらも積立設定が可能です。 ポートフォリオ積立（一括積立） 成長投資枠を利用した積立設定が可能です（つみたて投資枠は対象外）。 ... 詳細表示

パスキーの登録に必要な端末の設定方法を教えてください。

当社にパスキーを登録するには、ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）でパスキーを保存する設定が有効になっている必要があります。 パスキーを登録する前に、ご利用の端末（デバイス）やブラウザのメーカー等のサイトで、パスキーを保存するための設定をご確認ください。 Windows Helloの場合（Micr... 詳細表示

パスキー認証の利用は必須ですか。利用をやめることはできますか。

お客様サイト等へのログインの際、パスキー認証の利用は現時点で必須ではありません。 ただし、セキュリティ対策の観点からご利用を強く推奨します。 パスキー認証の利用をやめても、従来どおりのログインID・パスワードでログインができます。 なお、ログインID・パスワードでログインする場合、ログイン時の多要素... 詳細表示

松井証券のクレカ積立について教えてください。

クレカ積立は、投資信託の積立をクレジットカードで決済できるサービスです。 決済には株式会社ジェーシービー（以下：JCB社）が発行する「JCBオリジナルシリーズ」のクレジットカードをご利用でき、毎月の積立額に対してJCB社が発行する「J-POINT」の還元が受けられます。 対象銘柄 松井証券で積立... 詳細表示

ログイン時「パスワード・取引暗証番号変更」が表示されましたがどうしたらよいですか。

【参考】マネーサテライト動画 松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、パスワード・取引暗証番号の定期的な変更をお願いすることがあります。 ログイン時「パスワード・取引暗証番号変更」画面が表示された場合は、以下の手順でパス... 詳細表示

配当支払開始予定日の確認方法を教えてください。

配当支払開始予定日は、発行会社の決算短信で確認できます。 決算短信は「マーケットラボ」、「日本株アプリ」、「QUICKリサーチネット（有料）」から確認できます。 ※ 日本株アプリの場合、【株価ボード】や【銘柄検索】等から表示される各銘柄の【銘柄詳細】－「適時開示」よりご確認ください。 ... 詳細表示

松井証券の口座に入金された配当金はどの画面で確認できますか（株式数比例配分方式）。

配当金受領方式「株式数比例配分方式 」が適用されている場合のみ、総合口座に配当金が入金されます。 入金された現物株式の配当金は、配当支払開始予定日の前営業日の夜間データ一括処理終了後（03:15以降）に、次の各チャネルの【精算表】や【取引履歴】画面に反映（配当支払開始予定日付）します。 お客様サイト ... 詳細表示

配当金が入金されていません（対話形式Q&A）

配当金が入金されていない理由をお調べします。 最初に次の3点に問題がないかご確認ください。 配当金の支払開始日が到来している 配当金の支払いがあることを確認している（無配ではない） 貸株の権利取得設定を「権利取得優先」にしている（貸株サービスをご利用のお客様のみご確認ください） 詳細表示

配当金や株主優待等の案内が届きません。どうしたらよいですか。

配当金や株主優待等の株主権利を取得した場合の郵送物は、権利確定日時点 に当社で登録されていた氏名・ご住所宛てへ送付されます。 株主権利に関する郵送物が届かない場合、次の事項をご確認ください。 登録住所に変更が「ない」場合 登録住所に変更が「ある」場合 貸株サービスをご利用の場合 ... 詳細表示

権利付最終日、権利落ち日、権利確定日とはなんですか。

当月の権利取得スケジュールは次の当社WEBサイトでご確認ください。 決算銘柄の取引に関する注意事項 ※当該サイトは毎月10日頃更新されます。タイミングによっては前月分の内容が表示される場合があります。 権利付最終日 株主の権利（配当・株主優待・株式分割・株式無償交付等）を取得す... 詳細表示

いつまでに買付けていれば、株主権利（配当、優待、分割等）を取得できますか。

権利付最終日（権利確定日の2営業日前）の大引け時点で、該当する銘柄を保有していれば、株主権利（配当金、株主優待、株式分割等）を取得できます。 権利落ち日（権利付最終日の翌営業日）以降に当該株式を売却しても、株主権利を取得できます。 各銘柄の権利付最終日の確認方法は、次のよくあるご質問（Q&A）をご参照... 詳細表示

優待クロス注文の発注方法を教えてください。

優待クロス注文は、お客様サイト、お客様サイト（クラシック/日本株）、スマホサイト、日本株アプリから発注できます。 ※ ネットストック・ハイスピード、株touchからは発注できません。 ※ スマホサイトの場合、【日本株】－【優待クロス】からお客様サイトに遷移します。 お客様サイト 日... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください。

個人口座の電話番号は、次の方法で変更ができます。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら でご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合はこちら でご確認ください。 【即時】画面上で変更（SMS、電話番号認証） 【即時】画面上で変更（スマホでマイナンバー... 詳細表示