よくあるご質問（Q＆A）｜松井証券

ログイン時の「電話番号認証」とはどんな機能ですか。

ログイン時の「電話番号認証」必須化！ ログインの前に登録電話番号からの発信が必要になります。お客様が現在お使いの電話番号がご登録されているか事前にご確認ください。 ＞＞ログイン時の「電話番号認証」の必須化 ＞＞電話番号の変更方法を教えてください。 電話番号が認証されず、ログインできない場合は、... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください。

個人口座の電話番号は、次の方法で変更ができます。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合、書類での手続きが必要です。 ご自身で画面上から変更する 電話・問い合わせフォームで変更する 郵送で変更する（画面上... 詳細表示

携帯電話番号を変更したいのですが、旧携帯電話へSMS認証が送られるので変更できません。

個人口座をご利用で、【口座管理】－【登録情報】画面から携帯電話番号を登録・変更する際に、「SMS認証」が設定されていると登録情報を変更できません。 ※ 法人口座のお客様は書類でのお手続きとなります。こちら をご参照ください。 この場合は、携帯電話以外の電話番号の登録に合わせて、次の方法で電話番号... 詳細表示

松井証券のクレカ積立について教えてください。

クレカ積立は、投資信託の積立をクレジットカードで決済できるサービスです。 決済には株式会社ジェーシービー（以下：JCB社）が発行する「JCBオリジナルシリーズ」のクレジットカードをご利用でき、毎月の積立額に対してJCB社が発行する「Oki Dokiポイント」の還元が受けられます。 対象銘柄 松井... 詳細表示

入金の方法を教えてください（対話形式Q&A）

お客様に最適な入金方法をご案内します。 次の入金方法からご希望の選択肢をクリックしてください。 詳細表示

配当金が入金されていません（対話形式Q&A）

配当金が入金されていない理由をお調べします。 最初に次の3点に問題がないかご確認ください。 配当金の支払開始日が到来している 配当金の支払いがあることを確認している（無配ではない） 貸株の権利取得設定を「権利取得優先」にしている（貸株サービスをご利用のお客様のみご確認ください） 詳細表示

第三者からの不審なアクセスを確認する方法はありませんか。

松井証券では、お客様に安全にお取引いただくため、ログインや登録情報など口座に変化があった際などに通知メールを送信する機能を3種類ご用意してます。 これらのメール通知機能を利用することで、不正な取引の抑止に繋がるため、松井証券では通知メールの利用を強く推奨します。 セキュリティ強化機能をご利用ください... 詳細表示

NISAで取引を開始する流れを教えてください。

1.NISA口座を開設する 2.総合口座へ入金する 3.投資する商品と投資枠を選ぶ 4.銘柄を選ぶ 5.買付・購入する 6.売却・解約する 7.損益や配当金を確認する 8.出金する 1.NISA口座を開設する 松井証券にNISA口座をお待ちでない場合は、ま... 詳細表示

IPO（新規公開株）の購入～上場までの流れを教えてください。

1.銘柄選択 2.需要申告 3.抽選結果 4.購入申込 5.購入代金の用意 6.配分 7.上場日の取引 ※ スマートフォンから需要申告・購入申込の操作を行う場合はこちら をご確認ください。 1.銘柄選択 IPO（新規公開株）銘柄のうち... 詳細表示

フィッシング詐欺・不正アクセスに関するQ＆A一覧

フィッシング詐欺・不正アクセスに関する、よくあるご質問についてお答えします。 松井証券の口座保有者をターゲットとした、各種詐欺は発生していますか？ フィッシング詐欺、不正アクセスが不安です。セキュリティを強化する方法はありますか？ 偽の電子メールからアクセスしたサイトで、ログインID・パスワード等を入力... 詳細表示

配当支払開始予定日の確認方法を教えてください。

配当支払開始予定日は、発行会社の決算短信で確認できます。 決算短信は「マーケットラボ」、「日本株アプリ」、「QUICKリサーチネット（有料）」から確認できます。 ※ 日本株アプリの場合、【株価ボード】や【銘柄検索】等から表示される各銘柄の【銘柄詳細】－「適時開示」よりご確認ください。 ... 詳細表示

入金しましたが、まだ画面反映されていません（対話形式Q&A）

入金方法により反映しない原因が異なります。 どちらの方法で入金しましたか？ ※FX口座や先物・オプション口座の余力に反映させるには、総合口座へ入金後に振替が必要です。詳細はこちら 詳細表示

住所、氏名、電話番号の変更方法を教えてください。

ご登録住所、氏名、電話番号の変更は、書類での手続きが必要です。次の手順で、登録変更申請書を請求してください。 ※ 個人口座で「電話番号のみ」変更の場合は、こちら をご確認ください。 ※ 氏名を変更される方はこちら をご確認ください。 ※ 個人口座の場合、自動音声ガイダンスでも変更書類の請... 詳細表示

信用取引（日本株）で追加保証金（追証）が発生しました。いつまでに追証を差入れる必要がありますか。

追証を差入れる期日は次のとおりです。 維持率が10％以上20％未満の場合 追証発生日の翌々営業日11:30まで 維持率が10％未満の場合 追証発生日の翌営業日11:30まで 追証が発生した場合は期日までに追加保証金（追証）の入金か、建玉の返済（... 詳細表示

信用取引（日本株）で追証発生後、相場変動により20％まで回復したのですが、追証を差入れる必要はありますか。

信用取引で一度発生した追証は、相場変動により維持率が20％を上回った場合でも、自然に減少や解消することはありません。 期日までに追証の入金必要金額以上を入金するか、返済必要額以上の建玉の返済（反対売買）が必要です。 維持率が追証発生日時より悪化した場合、追加で追証が発生する場合があります。 ... 詳細表示

いつまでに買付けていれば、株主権利（配当、優待、分割等）を取得できますか。

権利付最終日（権利確定日の2営業日前）の大引け時点で、該当する銘柄を保有していれば、株主権利（配当金、株主優待、株式分割等）を取得できます。 権利落ち日（権利付最終日の翌営業日）以降に当該株式を売却しても、株主権利を取得できます。 各銘柄の権利付最終日の確認方法は、次のよくあるご質問（Q&A）をご参照... 詳細表示

優待クロス注文の発注方法を教えてください。

優待クロス注文は、お客様サイト、お客様サイト（クラシック/日本株）、スマホサイト、日本株アプリから発注できます。 ※ ネットストック・ハイスピード、株touchからは発注できません。 ※ スマホサイトの場合、【日本株】－【優待クロス】からお客様サイトに遷移します。 お客様サイト 日... 詳細表示

公開買付（TOB）に参加したいのですが、どうすればいいですか？

公開買付（TOB）に参加する場合、対象銘柄の株式を公開買付代理人である証券会社へ機構間振替による出庫手続き後、振替先の証券会社で申込を行っていただく必要があります。 出庫手続きの詳細は次のよくあるご質問（Q&A)でご確認ください。 ＞＞他の証券会社へ株式を移し替えるにはどうすればいいで... 詳細表示

配当金や株主優待等の案内が届きません。どうしたらよいですか。

配当金や株主優待等の株主権利を取得した場合の郵送物は、権利確定日時点 に当社で登録されていた氏名・ご住所宛てへ送付されます。 株主権利に関する郵送物が届かない場合、次の事項をご確認ください。 登録住所に変更が「ない」場合 登録住所に変更が「ある」場合 貸株サービスをご利用の場合 ... 詳細表示

特定口座年間取引報告書の記載事項について教えてください。

【参考】マネーサテライト動画：特定口座年間取引報告書の見方（3分53秒） 特定口座年間取引報告書の記載事項は、次のとおりです。 お客様番号 お客様の部店コードと顧客コードです。 勘定の種類 当社で開設済の口座状況が記載さ... 詳細表示