よくあるご質問（Q＆A）
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ログインできない場合は、次の7点をご確認ください。 1 「ログインエラー：会員ID、会員パスワードが異なっています。入力内容を再度ご確認ください。会員パスワードを連続して10回間違えると口座がロックされます。ご注意ください。」というメッセージが表示される 2 「アカ... 詳細表示
貸株サービスを利用するには、会員画面内で貸株口座の開設が必要です。 ※ 信用取引口座を開設している場合は、貸株口座は開設できません。信用取引口座の解約完了後、貸株口座の開設が可能となります。 貸株口座は、原則、営業日の23:00までに申込みした場合、翌日の夜間データ一... 詳細表示
ネットストック口座への入金は、次の4種類の方法をご利用いただけます。 ネットリンク入金 らくらく振替入金 定期入金 銀行振込入金 ネットリンク入金 「ネットリンク入金」とは、利用可能金融機関のご契約口座から、即時（リアルタイム）に振込入金するサービスです。 ... 詳細表示
ご登録住所や氏名の変更は、書類での手続きが必要です。次の手順で登録変更申請書の請求をお願いします。 会員画面内【口座管理】－【登録情報】画面で、取引暗証番号を入力のうえ、「認証する」ボタンを押してください。 「登録情報変更」ボタンを押してください。 ... 詳細表示
お客様からのお問い合わせは、会員画面からも受付けています。 ※ 営業日の翌日05:30～06:00やメンテナンス中は入力できません。 ※ 当社に口座をお持ちでないお客様は、口座開設サポートをご利用ください。 会員画面内からのお問い合わせ方法 ... 詳細表示
PTSの注文受付時間および取引時間は、次のとおりです。 注文受付時間 次の時間帯でインターネット注文を受付けています。 デイタイム・セッション 夜間データ一括処理終了後（※1）～15:30 ナイトタイム・セッション 17:30～23:59 ※1 早朝デー... 詳細表示
PTSへの注文は、取引所と同様に、各画面・ツールの株式取引メニューより行います。 市場欄で「PTSJ」を選択のうえ、注文を入力してください。 ネットストック会員画面、ネットストック・スマート、ネットストック･ハイスピード、株touch、携帯端末向け会員画面からご注文いただけます。 ... 詳細表示
ネットストック・ハイスピードに表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 A 配当落 B 新株落 C 新株・配当落 D 株式分割（外国株式のみ） E 権利落 F 新株・権利落 G 配当・権利落 ... 詳細表示
株価ボードに表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 新株落（株式分割、増資権利落、ライツイシュー（ライツ・オファリング）） ＠ 減資、株式併合 その他権利落 ◇ 配当落（中間配当落を含む） ... 詳細表示
株式分割、株式併合が行われる銘柄を保有している場合、権利付最終日の17:00以降、株式の値段や株数が増減します。 株式分割の場合 株式分割が行われる銘柄を保有している場合、権利付最終日の17:00以降、保有数が分割比率に応じて増加し、平均取得単価や評価単価等が分割比率に応じて減少します。 ... 詳細表示
株式分割や株式併合等で株数や株価に変更があった場合、ポートフォリオに登録されている銘柄の設定数（株数）、および、設定単価は自動的に変更されません。 そのため、評価損益等の数字が過大、または、過少に表示される場合があります。 設定数（株数）や設定単価は、お客様ご自身で訂正する必要があります。訂正は、当該... 詳細表示
信用取引で追加保証金（追証）が発生するまでどのくらい余裕がありますか。
追加保証金（追証）発生までの余力は、会員画面内【資産状況】－【余力情報】画面の「リアルタイム追証余裕額」で確認できます。 「リアルタイム追証余裕額」は、保有有価証券の代用換算額、建玉評価拘束金等を、時価で評価し算出したリアルタイムの追証余力です。 建玉の評価損の拡大や、代用有価証券の評価額の低下によっ... 詳細表示
先物・オプション取引で追加証拠金（追証）が発生する条件を教えてください。
建玉の評価損の拡大や代用有価証券の評価額の低下によって、日中立会終了時点でお客様の受入証拠金額が維持証拠金額を下回った場合、追証が発生します。 ※ 追証の審査は日中立会終了後に行います。夜間立会終了時に追証が発生することはありません。 ※ SPANパラメーターの変更が行われる取... 詳細表示
信用新規建余力率、リアルタイム維持率、リアルタイム追証余裕額について教えてください。
信用新規建余力率、リアルタイム維持率、リアルタイム追証余裕額は、ネットストック会員画面およびネットストック・スマートの【資産状況】－【余力情報】画面で確認できます。 ＜ネットストック会員画面＞ ＜ネットストック・スマート＞ ①信用新規建余力率 新規建の参考と... 詳細表示
ネットストック会員画面から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。
ネットストック会員画面で、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ その他の画面で表示された場合は、こちらをご参照ください。 【参照】 携帯サイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。 ... 詳細表示
株touchから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。
株touchから契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります... 詳細表示
先物・オプション取引で追加証拠金（追証）が発生するまでどのくらい余裕がありますか。
オプション建玉のみ保有、または、先物建玉とオプション建玉両方を保有している場合 オプションのSPAN証拠金額は毎営業日更新されます。 当日の証拠金は取引終了後に発表されるため、取引時間中の値段のみで追加証拠金（追証）が発生するかを判断することはできません。 ... 詳細表示
信用取引で追証発生後、相場変動により20％まで回復したのですが、追証を差入れる必要はありますか。
信用取引で一度発生した追証は、相場変動により維持率が20％を上回った場合でも、自然に減少や解消することはありません。 期日までに追証の入金必要金額以上を入金するか、返済必要額以上の建玉の返済（反対売買）が必要です。 維持率が追証発生日時より悪化した場合、追加で追証が発生する場合があります。 ... 詳細表示
NISA口座・ジュニアNISA口座で保有する上場株式等の配当金を非課税にする場合、手続きが必要ですか。
NISA口座・ジュニアNISA口座で保有する上場株式等の配当金を非課税にするためには、当該株式の権利確定日までに、配当金の受取方法を「株式数比例配分方式」に変更する必要があります。 「株式数比例配分方式」以外の配当金受領方式は、課税の対象となります。ご注意ください。 配当金の受取方法（受領方式）の変更... 詳細表示
【ネットリンク入金確認】画面の状況欄が「振込中」のまま変わらず、入金が画面反映されません。
ネットリンク入金手続きが正常に完了していない場合、【ネットリンク入金確認】画面の状況欄は「振込中」と表示されます。 「振込中」の表示は、振込入金額の引き落としの有無によって、自動的に「振込完了」、または「振込失敗」の表示に切替わります。 お手数ですが、ご利用の金融機関の口座残高から振込入金額が引き落と... 詳細表示
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