• No : 54853
  • 公開日時 : 2026/04/02 17:10
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ログイン時のパスキー認証に関するQ&A一覧

回答

ログイン時のパスキー認証に関する、よくあるご質問についてにお答えします。
 

多要素認証(SMS認証・電話番号認証)は今までどおり使えますか。
多要素認証(SMS認証・電話番号認証)とパスキーは両方使えますか。
「ご利用の環境はパスキーに対応していません。(9000,-124)」と表示されました。
スマートフォンやタブレットでお客様サイト(クラシック)へパスキー認証でログインできません。
 
 

多要素認証(SMS認証・電話番号認証)は今までどおり使えますか。

パスキーの登録の有無にかかわらず、多要素認証(SMS認証・電話番号認証)は、今までどおり利用できます。

ログインの際は「ID・パスワードでログイン」画面から、ログインしてください。

画像はお客様サイトの場合です。


>>パスキー登録後も従来のログインID・パスワードを使用してログインできますか。
>>パスキー認証の利用は必須ですか。利用をやめることはできますか。

 
 

多要素認証(SMS認証・電話番号認証)とパスキーは両方使えますか。

多要素認証(SMS認証・電話番号認証)とパスキーは、併用ができます。

なお、当社にパスキーを初めて登録する際は、多要素認証(SMS認証・電話番号認証)でのログイン後、【口座管理】ー【セキュリティ設定】画面でパスキーの登録が必要です。

パスキーの登録完了後は、多要素認証(SMS認証・電話番号認証)とパスキーのどちらかを選択して、ログインができます。

>>パスキーの登録方法を教えてください。
>>パスキーを利用したログイン方法を教えてください。

 
 

「ご利用の環境はパスキーに対応していません。(9000,-124)」と表示されました。

お客様のご利用環境が、パスキーの動作環境を満たしていない場合、パスキーを登録することができません。

動作環境についてはこちら をご確認ください。

また、動作環境を満たす端末が無い場合は、今までどおり、多要素認証(SMS認証・電話番号認証)を使用してログインをしてください。

 
 

スマートフォンやタブレットでお客様サイト(クラシック)へパスキー認証でログインできません。

スマートフォン(iOS・Android)やタブレット(iPadOS・Android)をご利用の場合、お客様サイト(クラシック)は推奨環境外 のため、パスキーを利用してログインはできません。

お客様サイト(クラシック)には、ログインID・パスワードと多要素認証(SMS認証・電話番号認証)でログインをしてください。
 

パスキー登録時のご注意



【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。