お客様サポート

口座名義人から問い合わせができない場合、どうしたらよいですか。

当社では、お問い合わせは原則、口座名義人様からお願いしています。 ご本人様が病気などで当社に問い合わせができない際に、ご家族様より問い合わせをいただき、「口座名義人の病状」「問い合わせ内容」「対応希望の理由」に合わせた対応を行うことが可能な場合があります。 また、ご本人様の医療費に充当... 詳細表示

株の取引相談窓口のWEB上からの予約方法（予約フォーム）

株の取引相談窓口のご予約は、専用の予約フォームからも受付けています。 ※ 株の取引相談窓口は松井証券に口座をお持ちの方限定のサービスです。 当社に口座をお持ちでないお客様は、口座開設サポートをご利用ください。 ※ 株の取引相談窓口の詳細は、... 詳細表示

電話以外でのお問い合わせ方法はありますか。

お客様からのお問い合わせは、電話以外にお客様サイト、日本株アプリ、先物OPアプリからも受付けています。 ※ 当社に口座をお持ちでないお客様は、口座開設サポート をご利用ください。 ※ 当社からの回答を反映した際にメールを配信する「その他通知メール（【お問い合わせのご回答】）」を... 詳細表示