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よくあるご質問（Q&A）
ネットストックトレーダー・プレミアムの起動方法を教えてください。
- カテゴリー :
回答
| 推奨環境外のパソコンでは起動できません。推奨環境内のパソコン（Windows10、Windows11）にてご利用ください。よろしくお願いいたします。 ネットストックトレーダー・プレミアムの推奨環境 |
- ネットストックトレーダー・プレミアムは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー・プレミアム】画面で「起動する」ボタンを押します。
バージョンアップの際は、次の点にご注意ください。
1.「起動する」ボタンをクリックします。
2.表示される「ファイルを開く（またはファイル名）」をクリックします。(※常に開く設定の場合は表示されません)
*****「インストールの準備中…」と表示されます。しばらくお待ちください***** 3.「ユーザーアカウント制御」画面が表示されるので、「はい」ボタンをクリックしてください。
4.自動的にインストールが始まり、終了するとユーザーID・PW入力画面が表示されます。
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通常起動時の手順
Microsoft Edgeの場合
「ネットストックトレーダー・プレミアムを起動」ボタンを押します。
※ 「ご利用規約」画面が表示された場合は「同意する」ボタンを押してください。
画面上部に表示される「NSTPremium.nstp100 ファイルを開く」または「開く」ボタンを押します。
（長押しすると「削除しました」と表示されます。ご注意ください）※ この手順を省略する方法は、 こちらをご確認ください。
※ Edgeの設定によっては、起動元画面の右上にダウンロードボタン（↓）が表示されます。
※ ユーザーアカウント制御が表示される場合は、「はい」ボタンを押してください。
- ログイン画面が表示されます。こちらをご参照ください。
Google Chromeの場合
「ネットストックトレーダ－・プレミアムを起動」ボタンを押し、画面右上（画面①）または左下（画面③）のファイル名「NSTPremium」を押します。
※Google Chromeのバージョンによっては、起動元の画面（裏側の画面）の右上にのみ表示される場合があります（画面②）。その場合はそちらに表示される「↓」から「NSTPremium」を押してください。※ ファイル名を押す操作を省略する方法は、 こちらをご確認ください。 ※ 「ご利用規約」画面が表示された場合は、「同意する」ボタンを押してください。 画面①
画面②＜裏側の画面にのみ表示される場合＞
画面③＜左下に表示される場合＞
（※1） 「起動時にインストールボタンを表示しない」にチェックをつけると、次回起動時は起動ボタンのみ表示されます。
ログイン画面が表示されます。
ユーザID・パスワード入力欄には、ネットストックトレーダー・プレミアム専用のID・パスワードを入力してログインしてください。※ 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー・プレミアム】画面で「ID・パスワード確認」ボタンを押してご確認ください。 
ダウンロードファイルをクリックする操作を省略する方法
画像はGoogle Chromeですが、Microsoft Edgeの場合も同じ手順です。
- 「ネットストックトレーダー・プレミアムを起動」ボタンを押し、右上の「↓」マークを押します。
- 表示されたファイル名を右クリック後、「この種類のファイルは常に開く」を押します（左クリック）。
- 再度「ネットストックトレーダー・プレミアムを起動」ボタンを押します。
- ログイン画面が表示されます。
次回からは手順3、4の操作で起動することができます。
初回起動時の手順
Microsoft Edgeの場合
「インストール」ボタン押下後、画面上部に表示される「NSTPremium.msi ファイルを開く」または「開く」ボタンを押します。
※ メッセージが消えてしまった場合は、再度「インストール」ボタンを押してください。 
※ Edgeの設定によっては、起動元の画面右上にダウンロードボタン（↓）が表示され、そちらからを押すことでも同様の操作が可能です。 
- インストール画面が表示されます。手順はこちらをご確認ください。
Google Chromeの場合
- 「同意する」ボタンを押します。
「インストール」ボタンを押下後、画面右上（画面①）または左下（画面③）のファイル名「NSTPremium.msi」を押します。
※Google Chromeのバージョンによっては、起動元の画面（裏側の画面）の右上にのみ表示される場合があります（画面②）。その場合はそちらに表示される「↓」から「NSTPremium.msi」を押してください。
画面①
①「インストールする」または「了承してインストール」を押してください。※ インストールボタンが表示されていない場合は、こちらをご確認ください。 
①「アプリのおすすめの設定を変更」を押します。
②Windows設定画面が表示されます。「場所を選ばない」等、「Microsoft Storeのみ（推奨）」以外を選択してください。
（OSのバージョンにより、表示される項目が異なる場合があります。）
こちらの設定後、再度インストール操作を行ってください。
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※ ユーザーアカウント制御が表示される場合は、「はい」ボタンを押してください。 - 「完了」ボタンを押します。
「ネットストックトレーダ－・プレミアムを起動」ボタンを押します。それぞれ次の手順をご確認ください。
| 【参照】 | ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダー・プレミアムを起動できません｡ |
| ネットストックトレーダー・プレミアムを起動すると、「サーバに接続できませんでした。 ネットワークの設定をご確認下さい。（986）」と表示されます。 |
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。