電子書面が表示できません。

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回答

電子書面が閲覧できない場合は、次の項目をご確認ください。

Microsoft Edge

およびGoogle Chrome

では、「Adobe Acrobat Reader」をインストールしなくでも電子書面を表示することができます。

※	スマートフォン・タブレットをご利用の場合は、こちらをご確認ください。

Microsoft EdgeまたはGoogle Chromeで電子書面を表示した際に、文字化けまたは異なるフォントで表示されている場合は、「Adobe Acrobat Reader」で開く方法をお試しください。

保存した書面のアイコンを右クリックし、「プログラムで開く」－「Adobe Acrobat …」をクリックします。

選択肢に「Adobe Acrobat …」が無い場合は、次の【参照】の手順でインストールしてください。

【参照】	「Adobe Acrobat Reader」のインストール方法を教えてください。

「Adobe Acrobat Reader」で電子書面を表示する設定にしていても、書面が表示されない、もしくは「Adobe Acrobat または Reader に問題があります」とエラーが表示される場合は、次の手順で「Adobe Acrobat Reader」の保護モードを無効にしてください。

こちらの操作終了後、電子書面が表示されるかご確認ください。

お試しいただいても改善しない場合は、「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール後、再度インストールをお試しください。

【参照】	「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール方法を教えてください。
	「Adobe Acrobat Reader」のインストール方法を教えてください。

iPhone・iPadでSafariをご利用の場合、1枚目のみの表示となるため、次の手順で表示してください。

※	AndroidでChromeをご利用の場合、中央部分に表示される「開く」ボタンを押下します。または、次の手順で表示されるかご確認ください。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。

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