よくあるご質問（Q＆A）
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- 口座をお持ちでないお客様
- 0120-021-906IP電話など03-6387-3601
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- 0120-953-006IP電話など03-6387-3666
受付／平日 8:30～17:00
お客様サイトで表示崩れが発生します。（Windows版）
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回答
| 「Internet Explorer」は、2022年6月16日（日本時間）をもって公式サポートが終了します。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外します。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edgeや、他の推奨ブラウザ（Google Chrome等）をご利用ください。ブラウザ移行の際は、こちらの設定をご参照ください。 |
次の操作で、文字（フォント）サイズと拡大率（ページのズーム）の設定をご確認ください。
次の手順で、文字サイズの設定をご確認ください。
- 画面上部「表示」－「文字のサイズ」－「中」を押します。
※ メニューバーが表示されていない場合は、「Alt」キーを押してください。 
操作完了後、正常に表示されるかご確認ください。
改善がない場合は、次の手順で拡大率をご確認ください。
- 画面上部「表示」－「拡大」－「100％」を押します。
※ メニューバーが表示されていない場合は、「Alt」キーを押してください。 
操作完了後、正常に表示されるかご確認ください。
次の手順で、フォントサイズとズームの設定をご確認ください。
- 画面右上「・・・」－「設定」を押します。
※ 「ズーム」は「100％」に設定します。 
- 画面左側「外観」－右側下部「フォントサイズ」を「中（推奨）」に設定します。
操作完了後、正常に表示されるかご確認ください。
次の手順で、フォントサイズとページのズームの設定をご確認ください。
- 画面右上「
」－「設定」を押します。
- 「デザイン」項目よりフォントサイズを「中」、ページのズームを「100％」に設定します。
操作完了後、正常に表示されるかご確認ください。
一部端末（Surface等、高解像度タブレット型パソコン）では、上記設定でも表示崩れが発生する可能性があります。その場合は、拡大率を調整してご利用ください。
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。
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