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よくあるご質問（Q&A）
エラーが表示されてパスワード・取引暗証番号が変更できません。
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回答
登録できない数字の並びや記号、文字列を使用している場合は、パスワードエラー・取引暗証番号エラーが表示され、変更が完了しません。
変更するパスワードや取引暗証番号に、次の数字の並びや記号、文字列が含まれていないかご確認ください。
パスワードエラー
| エラー | 内容 |
| 変更後のパスワードは8文字以上16文字以内の半角英数字または記号で入力してください。(9000,-22) | 変更する番号の文字数が8～16文字になっているか確認してください。文字数が8～16文字でエラーが表示された場合は、使用できない記号が含まれていないか確認してください。 使用できない記号は、こちら  で確認できます。 |
| ログインIDの一部を含む番号への変更は出来ません。(9000,-56) | ログインIDの下6桁と同じ並びの数字が含まれていないか確認してください。 |
| 生年月日の月日を含む番号への変更は出来ません。(9000,-57) | 誕生日（月日）と同じ並びの4桁の数字が含まれていないか確認してください。 |
| 登録電話番号の一部を含む番号への変更は出来ません。(9000,-58) | 登録電話番号（自宅・携帯・その他連絡先など）と同じ並びの4桁の数字が含まれていないか確認してください。 |
| 「password」「qwert」「asdfg」「zxcvb」のいずれかを含む番号への変更は出来ません。(9000,-59) | 「password」「qwert」「asdfg」「zxcvb」が含まれている文字列は使用できません。使用できない文字列が含まれていないか確認してください。 |
| 5文字以上連続する英数字（例：12345、abcde）や、同じ文字が5文字以上連続する英数字(例：11111、aaaaa)を含む番号への変更は出来ません。(9000,-60) | 5文字以上連続する英数字（例：12345、abcde、76543、ZyxwV、89012）または同じ文字が5文字以上連続する英数字（例：11111、aaaaa、SSsss）が含まれていないか確認してください。 |
取引暗証番号エラー
| エラー | 内容 |
| 変更後の取引暗証番号は8文字以上16文字以内の半角英数字または記号で入力してください。(9000,-45) | 変更する番号の文字数が8～16文字になっているか確認してください。文字数が8～16文字でエラーが表示された場合は、使用できない記号が含まれていないか確認してください。 使用できない記号は、こちら で確認できます。 |
| ログインIDの一部を含む番号への変更は出来ません。(9000,-61) | ログインIDの下6桁と同じ並びの数字が含まれていないか確認してください。 |
| 生年月日の月日を含む番号への変更は出来ません。(9000,-62) | 誕生日（月日）と同じ並びの4桁の数字が含まれていないか確認してください。 |
| 登録電話番号の一部を含む番号への変更は出来ません。(9000,-63) | 登録電話番号（自宅・携帯・その他連絡先など）と同じ並びの4桁の数字が含まれていないか確認してください。 |
| 「password」「qwert」「asdfg」「zxcvb」のいずれかを含む番号への変更は出来ません。(9000,-64) | 「password」「qwert」「asdfg」「zxcvb」が含まれている文字列は使用できません。使用できない文字列が含まれていないか確認してください。 |
| 5文字以上連続する英数字（例：12345、abcde）や、同じ文字が5文字以上連続する英数字(例：11111、aaaaa)を含む番号への変更は出来ません。(9000,-65) | 5文字以上連続する英数字（例：12345、abcde、76543、ZyxwV、89012）または同じ文字が5文字以上連続する英数字（例：11111、aaaaa、SSsss）が含まれていないか確認してください。 |
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