口座名義人から問い合わせができない場合、どうしたらよいですか。

よくあるご質問（Q&A）

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当社では、お問い合わせは原則、口座名義人様からお願いしています。

ご本人様が病気などで当社に問い合わせができない際に、ご家族様より問い合わせをいただき、「口座名義人の病状」「問い合わせ内容」「対応希望の理由」に合わせた対応を行うことが可能な場合があります。

また、ご本人様の医療費に充当する場合に限り、ご家族様からの申し出によって株式の売却や出金の対応を行う場合があります。

ご事情によりご本人様が問い合わせできない場合は、松井証券顧客サポートまでご相談ください。

【ご注意】

【参照】	家族名義の口座で取引した場合、どうなりますか。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

解決できない場合はチャットでお答えします。

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