eKYCで口座開設を申込んだのに、まだ開設できていません。

eKYCによる口座開設では、最短で申込当日に口座の開設が可能です。

ただし、次の①・②に該当する場合、口座開設の完了までに時間がかかります。

①営業日11:30までに口座開設の申込が完了していない

当日分の口座開設の申込受付は、営業日11:30で締め切ります。それ以降は翌営業日の受付となります。

口座開設は最短で受付日の18:00頃に完了し、その後、口座開設完了の通知をメールでお送りします。

例）5日（金）に口座開設の申込をした場合

②eKYCではなく「電子アップロード」でお申込みしている

スマートフォンからオンラインで口座開設の申込をする際、本人確認書類の提出方法の選択時に「転送不要郵便で確認」を選択された場合は、「電子アップロード」での申込となります。

その場合、口座開設の完了後、ご登録住所宛に口座開設完了の通知が郵送されますので、到着までお待ちください。

①・②のいずれも当てはまらず、口座開設完了の通知が届かない場合は、口座開設サポート までお問い合わせください。

【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。