システム障害で発注画面の余力表示に誤りがありましたが、正常に表示されていると認識して取引し、その後、

よくあるご質問（Q&A） > その他 > 障害時の取扱い > システム障害で発注画面の余力表示に誤りがありましたが、正常に表示されていると認識して取引し、その後、不足金が発生しました。どのような対応をとるのですか。

よくあるご質問（Q&A）

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システム障害時においては、余力表示が正しく表示されないままお取引を行った後に、不足金が発生する可能性があります。

不足金の発生が、明らかにシステム障害による誤表示が原因である場合、当社が責任をもって処理をします。

システム障害の発生当初には、充分なご説明を差し上げられない状況がございますが、何とぞご容赦願います。

【参照】	システム障害時の対応

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

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