よくあるご質問(Q&A)
受付/平日 8:30~17:00
「入金先銀行口座」へ振込した場合、入金内容はリアルタイムで反映されません。
松井証券では、定期的に入金データを確認しています。
営業時間内に当社で入金が確認できた場合、同日中にお客様サイトに反映されます。
銀行振込入金におけるお客様サイトへの反映時間は、原則、次のとおりです。
お客様の入金時間 | 00:00~09:00 | 09:00~15:00 | 15:00~00:00 |
お客様サイトへの入金反映時間 | 09:00頃 | 入金後、通常30分~60分 | 翌営業日09:00頃 |
※ | 14:00以降の入金については、銀行により翌営業日に反映されることがあります。 |
※ | 土曜日、日曜日、祝日・振替休日の振込は、翌営業日扱いとなります。 |
※ | 金融機関によりお客様サイトへの反映が遅れる場合があります。 |
各金融機関での振込手続き完了後、お客様サイトへ戻るためのボタンをクリックせず終了した場合、お客様の銀行口座から引き落としがあっても、入金内容をリアルタイムでお客様サイトに反映できません。
※ | 証券口座への振込入金額の反映は、当社で入金データの確認ができ次第となります。なお、入金データの確認には時間がかかる場合があります。ご了承ください。 |
15:30前に振込操作し、15:30以降に操作が完了した場合、画面反映が遅れる場合があります。
※ | 証券口座への振込入金額の反映は、当社で入金データの確認ができ次第となります。 |
なお、お客様の銀行口座から引落しがあっても、お客様サイトにリアルタイムで反映しない場合、当社で入金データが確認でき次第の反映となりますので、お時間がかかります。
反映が完了しましたら、お客様サイト【口座管理】-【らくらく振替入金確認】画面に入金履歴が表示されます。
※ | 指定の金融機関に現金残高がない場合等、口座状況により入金できない場合があります。 |
※ | お客様が指定する金融機関の口座から3回連続して引き落としができない場合は、当社で登録口座の停止を行います。 |