【お客様サイト画面説明】電話番号変更入力画面

よくあるご質問（Q&A）

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個人口座の電話番号（自宅電話、携帯電話、その他連絡先、勤務先）の登録・変更を行う画面です。

オンラインで即時に電話番号の登録・変更ができます。

ご注意

夜間データ一括処理中（営業日翌日の02:15～03:15）は、入力できません。データ一括処理の時間は延長される場合があります。「時間外エラー」が表示された場合は、データ一括処理が終わるまでお待ちください。また、早朝データ一括処理中（06:00～06:30）は、一時的に利用できない時間帯があります。

登録・変更をする連絡先に電話番号を入力し、連絡先優先順位を選択のうえ、「確認する」ボタンを押します。

【電話番号変更確認】画面では、変更方法を「SMS／電話番号認証」または「マイナンバーカード認証」より選択できます。

「マイナンバーカード認証」ボタンは、日本国籍のお客様に表示されます。
＞＞本人確認アプリの利用条件を教えてください。（Q＆A）

多要素認証（SMS認証または電話番号認証）を利用して本人確認を行います。

設定している多要素認証による変更ができない場合は、「マイナンバーカード認証」をご利用ください。

なお、いずれの認証方法も利用できない場合は、次のQ&Aで書類による変更方法をご確認ください。

QRコードから専用の本人確認アプリを起動し、マイナンバーカードを読み取って本人確認を行います。

本人確認の際は、マイナンバーカードの券面に記載されている「生年月日（数字部分6桁）」、「有効期限の西暦（数字4桁）」、「顔写真の下に記載されたセキュリティコード（数字4桁）」の入力が必要です。

本人確認アプリでの操作後は、お客様サイトの「認証完了」ボタンを押し、手続きを進めます。

次のよくあるご質問（Q＆A）をご確認ください。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

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