「SMS認証には携帯電話番号の登録が必要です」が表示され、パスキーを登録できません。どうしたらよいですか。

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  • No : 55415
  • 公開日時 : 2026/06/04 16:31
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「SMS認証には携帯電話番号の登録が必要です」が表示され、パスキーを登録できません。どうしたらよいですか。

回答

【パスキー登録】画面で、次のエラーが表示される場合は、認証番号の送信方法を電話番号認証に変更 してください。

 

お客様サイトの場合
お客様サイト(クラシック)の場合
スマホサイトの場合
 
 

電話番号認証への変更方法

  1. エラーが表示された画面は「OK」や「中止」を押して、【セキュリティ設定】画面へ戻ります。

    <お客様サイト>

    <お客様サイト(クラシック)>

     
  2. 【口座管理】-【セキュリティ設定】画面で、「多要素認証設定」欄の「変更する」を押します。


     

  3. 「パスキー登録・削除」の認証方法を「SMS認証⇒電話番号認証」へ変更し、「確認する」ボタンを押します。


     

  4. 「送信する」ボタンを押します。
     
     
  5. 登録電話へ音声ガイダンスで認証番号を通知する電話がかかってきますので、電話を受けます。
    認証番号※を入力し、「変更・依頼する」ボタンを押します。

    認証番号は入力モードの半角で入力が必要です。


     

  6. 「戻る」ボタンを押します。

     
  7. 改めて【口座管理】-【セキュリティ設定】画面の下部にある「パスキーを登録する」を押して、パスキー登録を行ってください。
     

ご案内
 

携帯電話番号を新たに登録される場合は、認証方法を「電話番号認証」に設定した状態で登録を行ってください。

電話番号の変更方法は、次のよくあるご質問(Q&A)をご参照ください。

 

>> 電話番号の変更方法を教えてください。~電話番号認証で登録する方法~



【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
 

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