パスキーでログインができません。(対話形式Q&A)

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  • No : 55438
  • 公開日時 : 2026/09/17 08:38

パスキーでログインができません。(対話形式Q&A)

登録したパスキーでログインが上手くいかない場合、次をお試しください。

 
 

標準ブラウザを利用する

OSごとの標準ブラウザで、パスキーによるログインをお試しください。
 

端末 OS 標準ブラウザ
パソコン Windows Microsoft Edge
Mac Safari
スマートフォン アプリの場合はこちら
iOS(iPhone) Safari
Android Chrome
 
 

改善しない場合は、端末を再起動する

ご利用の端末(パソコン・スマートフォン)の電源を完全に切ってから、再起動をします。
 
その後、アプリまたは標準ブラウザで、パスキーによるログインをお試しください。
 
 
 
上記でも解決しない場合は、次を確認ください。

起きた事象やメッセージを、次の1.~6.から選択してください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

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