各種手続き

ログイン時「ご登録情報の確認」が表示されましたがどうしたらよいですか。

松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、お客様の登録情報（氏名、住所等）に変更がないかを定期的に確認しています。 ログイン時に「ご登録情報の確認」画面が表示されたお客様は、現在の登録内容を確認のうえ、ご申告ください。 ログイン時の認証方法につ... 詳細表示

氏名（苗字・名前）を変更する方法を教えてください。

松井証券口座名義人の氏名（苗字・名前）を変更する方法は、次のとおりです。 手続き方法 苗字の変更 【最短即日】画面上で変更 （スマホでマイナンバーカード認証） 【1～2週間】書類で変更 （書類を請求） 名前の変更 － 【最短即日】画面上で変更（スマホでマイナンバーカ... 詳細表示

内部者に該当する場合、何か手続きは必要ですか。

内部者に該当する場合、内部者登録の手続きが必要です。 ※ スマホサイト【口座管理】－【登録情報】画面からも登録できます。 内部者情報の新規登録・追加 お客様サイトから登録することができます。 内部者情報の変更 松井証券顧客サポート または、問い合わせフォーム よりご連絡ください。 ... 詳細表示

携帯電話番号を変更したいのですが、旧携帯電話へSMS認証が送られるので変更できません。

個人口座をご利用で、【口座管理】－【登録情報】画面から携帯電話番号を登録・変更する際に「SMS／電話番号認証」を選択した場合、「SMS認証」が設定されていると登録情報を変更できません。 ※ 法人口座のお客様は書類でのお手続きとなります。こちら をご参照ください。 この場合、次の方法で電話番号の変... 詳細表示

【スマホサイト】住所、氏名の変更方法

スマホサイトからご登録住所・氏名（苗字）を変更する方法は、次のとおりです。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。 【最短即日】画面上で変更（スマホでマイナンバーカード認証） 【1～2週間】郵送で変更（画面上で書類を請求、自動音声電話で書類を請求... 詳細表示

マイナンバーの登録状況の確認方法を教えてください。

マイナンバーの登録状況は、お客様サイトまたはスマホサイトから確認できます。 ※ お客様のマイナンバー（個人番号）は確認できません。 登録状況が「未登録」となっている場合は、お早めにマイナンバーの登録をお願いします。 お客様サイト スマホサイト ... 詳細表示

住居表示が変更になりました。登録住所の変更手続きは必要ですか。

市町村合併や政令指定都市への移行で住所が変更になった場合は、定期的に当社でお客様の登録内容の変更を行うため、お客様ご自身での住所変更手続きは不要です。 なお、区画整理により番地等の変更がある場合は、登録内容の変更手続きが必要です。 住所変更方法は、こちら をご確認ください。 また、住所変更時に必... 詳細表示

在留期間が満了する際の手続きについて教えてください。

金融機関では、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の一環として、お客様に最新の登録情報をお知らせいただくようにお願いしています。 そのため、外国籍のお客様は在留期間が更新された「在留カード」等をご提出いただく必要があります。 なお、当社では在留期間の確認が取れていない方も本手続きの対象です。特... 詳細表示

電話番号や住所・氏名を変更するための書類が欲しいです。電話で依頼できますか。

電話の自動音声ガイダンスにしたがって変更書類を請求することができます。 変更手続きは電話のみでは完了しません。書類でのやりとりが必要になります。 ※ 郵送せずに画面上で変更手続きを受付する方法は、こちら（電話番号の場合 、住所・氏名の場合 ）をご確認ください。 ＜自動音声ガイダンスによる書... 詳細表示

【スマホサイト】電話番号の変更方法

スマホサイトから個人口座の電話番号を変更する方法は、次のとおりです。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら でご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合はこちら でご確認ください。 【即時】画面上で変更（SMS、電話番号認証） 【即時】画面上で変更（... 詳細表示

マイナンバーカードとは何ですか。

本人の申請により交付され、マイナンバーを証明する書類や本人確認のための公的な身分証明書として利用できる、ICチップ付きのプラスチックカードです。 マイナンバーカード（個人番号カード）には、氏名、住所、生年月日、性別、顔写真、マイナンバーが記載されます。 また、e-Tax（インターネットを使った確定申告）等に利... 詳細表示

本人確認アプリでマイナンバーカードがうまく読み取れません。

松井証券 本人確認アプリでマイナンバーカードがうまく読み取りできない場合、次の項目をご確認ください。 マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンかを確認してください。 ※ 読み取り可能な機種は、公的個人認証サービスポータルサイト 内の「スマートフォンがマイナンバーカードの読み取り対応している... 詳細表示

特定管理口座の取扱いはありますか。

松井証券では、特定管理口座の取扱いがありません。 ※ 特定管理口座の設置は、各証券会社の任意です。 当社ではお客様の保有銘柄が整理銘柄に指定された際、一定の条件を満たした銘柄について、「損益通算支援サービス」をご用意しています。詳細は、こちらでご確認ください。 特定管理口座とは 特定口座... 詳細表示

【登録情報】画面から電話番号が変更できません（Q&A一覧）

【登録情報】画面から電話番号が変更できない場合、次のよくあるご質問をご確認ください。 ※ 法人口座の場合、書類での手続き のみとなります。 ＜多要素認証（SMS、電話番号認証）の場合＞ ・ 登録中の電話番号がすべて不通でSMS認証・電話番号認証が利用できない。 ・ SMS認証や電話番... 詳細表示

税制非適格ストックオプションの権利行使による入庫方法

税制非適格ストックオプションの権利行使により取得する上場株式を、一般口座、または特定口座に入庫することができます。 税制非適格ストックオプションの権利行使請求および取得する上場株式を当社へ入庫するには、発行会社でお手続きが必要です。 「税制非適格新株予約権等行使請求書」にご記入のうえ、... 詳細表示

新規上場する株式を持っていますが、売却までにどのような手続きが必要ですか。

新規上場が確定すると、発行会社から株主へ「取扱開始時の口座通知取次請求のための呈示書面」が送付されます。 株主は、証券会社に「取扱開始時の口座通知取次請求のための呈示書面」を提出し、口座通知の取次ぎを依頼する必要があります。 当社で口座通知の取次ぎを希望する場合、受付期間内に、次の書類の原本を当社まで... 詳細表示

公開買付（TOB）に参加せずに保有していた銘柄が上場廃止になりました。どうしたらよいですか。

公開買付（TOB）に参加せず、上場廃止後に金銭交付があった場合で、交付された金銭の額から取得価額を差し引いた結果、譲渡益が生じたときには、原則お客様ご自身で確定申告が必要です。 上場廃止後の証券会社を通さない相対取引となるため、特定口座やNISA口座内での譲渡とはなりません。 そのため、特定口座で保有... 詳細表示

マイナンバーを変更した（個人番号が変わった）場合、手続きは必要ですか。

当社へ登録済みのマイナンバーに変更がある（個人番号が変わる）場合、新しい番号を再登録する手続きが必要です。 変更用の手続き書類をお送りしますので、松井証券顧客サポート またはお客様サイト へ「登録済のマイナンバーを変更したい旨」をご連絡ください。 なお、「個人番号通知書」は、マイナンバー（個人番号）確認書類と... 詳細表示

本人確認アプリとはなんですか。いつ使用しますか。

松井証券 本人確認アプリ とは、スマートフォンとマイナンバーカードを使用して、オンライン上での本人確認を安全に行うためのアプリです。 当社では、個人口座の住所氏名・電話番号の変更時に「マイナンバーカード認証」を選択すると、本人確認アプリで簡易に登録情報が変更できます。 ※ 「マイナンバーカード認証」ボタ... 詳細表示

株主総会資料の書面交付請求について教えてください。

2023年3月以降に開催される株主総会から、株主総会資料の提供を「書面（紙）」に代えて「電子」で行えるようになりました（株主総会資料の電子提供制度）。 そのため、株主総会の資料を閲覧する場合、基本的には発行会社のウェブサイトにアクセスしてご確認いただくようになります。 ※ 議決権行使書や、招集通知（株主... 詳細表示