その他

松井証券リモートサポート専用ソフトのインストール方法を教えてください。（スマートフォン・タブレット版）

松井証券リモートサポートは、松井証券コールセンターのオペレーターがインターネットを通じてお客様のスマートフォン・タブレットの画面を共有し、同一の画面を見ながら操作方法などをご説明するサービスです。 ※ 松井証券リモートサポートをご希望の場合は、松井証券顧客サポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示

【iPhone】アプリのバージョンアップができません。

各種アプリにおいてバージョンアップが必要になった際、操作中に次のような状態になりバージョンアップが完了しない場合があります。 「App Storeに接続できません」と表示される App Storeから直接バージョンアップする方法で進んでも該当のアプリが表示されない このような事象でバージョンアッ... 詳細表示

投資情報ツールにはどのようなものがありますか。

当社では、株価情報等に関する投資情報ツールを各種ご用意しています。 お客様の用途に合わせてご活用ください。 ※ ご利用の際は、各種情報ツールの動作環境・推奨環境および利用規約をご確認ください。 パソコン向けサービス スマートフォン向けサービス スマートスピーカー向けサービス ... 詳細表示

iPhoneでマルチタスクを終了するにはどうしたらいいですか。

iPhoneでマルチタスクを終了する場合は、次の手順で操作をお試しください。 ホームボタンを2回押す 起動している画面が一覧で表示されたら、上へスワイプして払う ホームボタンが無い場合 iPhoneX等、ホームボタンがない場合は、次の手順で操作をお試しください。 ... 詳細表示

アプリのダウンロード・インストール方法を教えてください。

松井証券のアプリ（6種類）は、最初にダウンロードが必要です。 日本株 先物OP 米国株 FX 投資信託 株touch また、あらかじめ、ご希望のアプリの推奨環境をこちら でご確認ください。 各... 詳細表示

タブレット端末でのポップアップブロックの解除方法を教えてください。

タブレット端末でのポップアップブロックの解除方法は、次のとおりです。 iPad（Safari）の場合 Android（Chrome）の場合 iPad（Safari）の場合 iPadの場合、ブラウザはSafariをご利用ください。 Safariで... 詳細表示

【Android】アプリのバージョンアップができません。

各種アプリにおいてバージョンアップが必要になった際、リリース直後はGoogle Playの状態によりアプリの「更新」ボタンがすぐに表示されない場合があります。時間を置いて再度お試しください。 バージョンアップされていないにもかかわらず、時間を置いても「更新」ボタンが表示されない場合は、次の操作をお試... 詳細表示

Android端末でアプリケーションを終了するにはどうしたらいいですか。

Android端末でアプリケーションを終了する場合は、次の操作をお試しください。 画面下「 」マーク、または「」マークをタップします。 ※ マークの形や位置は機種によって異なります。 「履歴」または「アプリ履歴」と表示されている場合はこちらをご参照ください。 ※ ... 詳細表示