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よくあるご質問（Q&A）
未成年口座にログインできません。なぜですか。
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回答
未成年口座の名義人が成人（18歳）になられた場合、当社で「未成年口座」から通常の「総合口座」に切替えます。
また、未成年口座で利用していたパスワード・取引暗証番号は、成人を迎える月の最終営業日に無効となるため、新しいパスワード・取引暗証番号が到着するまでログインおよび取引はできません。
新しいパスワード・取引暗証番号は、成人を迎えた月の翌月第一営業日に、成人されたご本人様の登録住所へ転送不要の簡易書留郵便でお送りします。
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が送信されます。
＜未成年口座で利用していたパスキーについて＞
未成年口座に登録されているパスキーは当社で削除します。
また、ログイン方法を「パスキーでのみログイン」に設定している場合、当社任意でSMS認証または電話番号認証へ変更します。
また、ログイン方法を「パスキーでのみログイン」に設定している場合、当社任意でSMS認証または電話番号認証へ変更します。
成人を迎えられたご本人様がログインIDと新しいパスワードおよび多要素認証（SMS認証・電話番号認証）でログインのうえ、改めてパスキーをご登録ください。