【iPhone】アプリのバージョンアップができません。

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  • 公開日時 : 2023/12/22 15:34
  • 更新日時 : 2023/12/22 18:00
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【iPhone】アプリのバージョンアップができません。

回答

各種アプリにおいてバージョンアップが必要になった際、操作中に次のような状態になりバージョンアップが完了しない場合があります。
  • 「App Storeに接続できません」と表示される
  • App  Storeから直接バージョンアップする方法で進んでも該当のアプリが表示されない
 
このような事象でバージョンアップできない場合は、次の操作をお試しください。
 
 

マルチタスクの終了

マルチタスクの終了と端末の再起動を行ってから、再度アプリのバージョンアップ操作を行ってください。
マルチタスを終了する手順は、次の参照よりご確認ください。
 

App Storeでアプリを検索する

App Storeでアプリを検索する場合は、次の手順をご確認ください。
  1. App Storeをタップします。

     
  2. 右下「検索」をタップ後、画面上部の検索欄をタップします。

     
  3. 検索欄にアプリ名を入力し、「検索」ボタンをタップします。

     
  4. 検索したアプリが表示されたら「アップデート」ボタンをタップします。

     
こちらの操作終了後、アプリの起動をご確認ください。
 
 
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