• No : 54060
  • 公開日時 : 2026/01/30 17:00
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【スマホサイト】住所、氏名の変更方法

回答

スマホサイトからご登録住所・氏名(苗字)を変更する方法は、次のとおりです。
 
法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。
 

 

ご注意

  • マイナンバーカード認証は、個人口座(日本国籍)のみご利用いただけます。
  • 夜間データ一括処理(02:15~03:15)中は手続きができません。また、06:00~06:30の間は一時的に利用できない時間帯があります。エラーが表示された場合、データ一括処理が終わるまでお待ちください。

 

【即時】画面上で変更(スマホでマイナンバーカード認証)

「松井証券 本人確認アプリ」は、現在iPhone版のみご利用いただけます。Android版は準備中のため、リリースまで今しばらくお待ちください。
 
松井証券 本人確認アプリ 」を利用して、マイナンバーカード(および2種類の暗証番号)を読み取り、住所・氏名(苗字)の変更ができます。
 
「松井証券 本人確認アプリ」の利用条件は、こちら でご確認ください。
 
  1. スマホサイト へログインのうえ、【メニュー】-【口座管理】をタップします。
     

    日本株アプリ【メニュー】-【口座管理】の「登録情報」からもスマホサイトへ遷移できます。

     
  2. 「登録情報」をタップし、取引暗証番号を入力のうえ、「認証する」ボタンをタップします。
     

    取引暗証番号が不明の場合、再発行が必要になるため、電話・お問い合わせフォーム でお問い合わせください。
     
  3. 「お客様基本情報」欄の「変更する」をタップします。

     
  4. 本人確認方法「オンライン」を選択し、
    変更する項目を選択し、
    内容を入力後、
    「変更依頼内容を確認する」ボタンをタップします。

     
  5. 内容を確認のうえ、「アプリを起動する」ボタンをタップします。
     
     
  6. 「アプリを起動する」ボタンをタップすると、「松井証券 本人確認アプリ」が起動します。
     

    本人確認アプリをダウンロード・インストールされていない場合は、ダウンロード画面が表示されます。


     

  7. 松井証券 本人確認アプリ起動後の操作方法は次のとおりです。
     

    松井証券 本人確認アプリ起動後の操作方法

    画面の指示どおり、お進みください。

    下記、マイナンバーカードの暗証番号の入力が必要です。
    ・署名用電子証明書の暗証番号(英数字6~16桁)
    ・券面事項入力補助用の暗証番号(数字4桁)

    >>本人確認アプリでマイナンバーカードがうまく読み取れません。

     

    ご注意

    • 署名用電子証明書の暗証番号(英数字6~16桁)は、5回連続で間違えるとロックされます。
    • 券面事項入力補助用の暗証番号(数字4桁)は、3回連続で間違えるとロックされます。

    >>本人確認アプリでマイナンバーカードの電子証明書等がロックされました。どうすればいいですか。
    >>マイナンバーカード認証で使用するマイナンバーの暗証番号(4桁もしくは6~16桁)がわかりません。

     

  8. ブラウザで閲覧していたスマホサイトに戻ります。
    スマホサイト画面の「アプリでの認証完了」ボタンをタップします。

     
  9. 内容を確認のうえ、「申請する」ボタンをタップします。

     
  10. 変更依頼を受付します。変更申請を受付した旨を通知メールでお送りします。
     
  11. 申請内容を精査の上、当社で変更手続きが完了しましたら、通知メールで登録住所・氏名の変更手続きが完了した旨をお知らせします。
    なお、マイナンバーカードからの読み取り情報と一致しない情報があった場合、変更申請が取消となります。
    申請取消となった場合は、お客様サイト等の【お知らせ】画面へメッセージを掲載してご連絡します。
 
 

【1~2週間】郵送で変更(画面上で書類を請求)

登録変更申請書を郵送し、住所・氏名の変更をはじめ、電話番号・国籍・在留期間の変更手続きができます。

  1. スマホサイト へログインのうえ、【メニュー】-【口座管理】をタップします。
     

    日本株アプリ【メニュー】-【口座管理】の「登録情報」からもスマホサイトへ遷移できます。

     
  2. 「登録情報」をタップし、取引暗証番号を入力のうえ、「認証する」ボタンをタップします。
     

    取引暗証番号が不明の場合、再発行が必要になるため、電話・お問い合わせフォーム でお問い合わせください。
     
  3. 「お客様基本情報」欄の「変更する」を押してください。

     
  4. 本人確認方法で「郵送」をタップし、「送付先」を指定のうえ、「変更依頼内容を確認する」ボタンをタップします。

     
  5. 送付先を確認のうえ、「変更・依頼する」ボタンをタップします。

     
  6. 書類発送の受付が完了します。変更書類を送付する旨を通知メールでお送ります。
 
ご案内
  • 有効なメールアドレスが登録されている場合、当社で変更手続き完了後、ご指定のメールアドレスへ通知メール が配信されます。メールアドレスを登録していない場合は、お客様サイト【口座管理】-【登録情報】画面よりご登録ください。登録方法の詳細はこちら でご確認ください。


【ご注意】

  • ご登録の住所と自宅電話番号に割り当てられている住所が相違している場合、当社より事情をお伺いする場合があります。
  • iDeCoに加入しているお客様は、別途、加入者情報の変更手続きが必要です。iDeCoについてはこちら をご確認ください。
  • 株券電子化にともない、登録住所は、ほふり(証券保管振替機構)の指定する情報を元に登録します。そのため、お客様がご登録された住所と一部表記が異なることがあります。
  • 当社で登録住所や氏名等を変更された場合、変更があった旨を当社からほふり(証券保管振替機構)へ通知します。ほふりを通じて株主名簿の住所・氏名等も自動的に変更されるため、発行会社や株主名簿管理人の信託銀行等で別途変更手続きを行う必要はありません。
  • 株主優待や配当通知等は、原則、権利確定日時点の住所に送付されます。そのため、住所変更等のタイミングによっては旧住所に送付される場合があります。
    権利取得後、住所変更等により株主優待や配当通知等の送付先を変更希望する場合は、各発行会社、または、株主名簿管理人へお問い合わせください。
  • 氏名に変更があり定期入金を利用しているお客様は、変更完了後に登録口座の解除・再設定 が必要です。
 
 
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。