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よくあるご質問（Q&A）
ネットストック・ハイスピードにログインしようとするとログインエラーとなります。
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回答
 ログイン時のSMS認証、電話番号認証については次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。＞＞ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧（Q&A） |
信用取引、先物・オプション取引で追証・不足金が発生している場合や、契約締結前交付書面等が未確認の場合は、デスクトップに作成したショートカットからネットストック・ハイスピードへログインすることはできません。
「「ログイン」ボタンを押して、松井証券からのメッセージ（追証・不足金、契約締結前交付書面等）を確認してください。」と表示される場合は、メッセージ内のログインボタンを押し、お客様サイトで、追証・不足金発生の内容確認や、契約締結前交付書面等の確認手続きを行ってください。
「「ログイン」ボタンを押して、松井証券からのメッセージ（追証・不足金、契約締結前交付書面等）を確認してください。」と表示される場合は、メッセージ内のログインボタンを押し、お客様サイトで、追証・不足金発生の内容確認や、契約締結前交付書面等の確認手続きを行ってください。
なお、お客様サイトで、追証・不足金、契約締結前交付書面等の確認手続き後に、ネットストック・ハイスピードにログインする際は、再度、多要素認証（SMS認証・電話番号認証）が必要になります。
| 【参照】 | 契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。 |
| 信用取引（日本株）で追加保証金（追証）が発生しました。メッセージの確認方法を教えてください。 | |
| 先物・オプション取引で追加証拠金（追証）が発生しました。メッセージの確認方法を教えてください。 |
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。